Button "Hinzufügen" bzw. "Einkaufswagen" funktionieren nicht bei Android-Geräten
Autor: Mark M.
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1. Button "Hinzufügen" bzw. "Einkaufswagen" funktionieren nicht bei Android-Geräten
Es können bei mobilen Geräten mit Android im Shop (E-Commerce) keine Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden
2. Je nach Produktliste wird ein "Einkaufswagen" oder ein Textfeld "Hinzufügen" angezeigt - Weshalb verschieden?
Version 20.1.5
Bitte um schnelle Unterstützung - ich kann so nichts verkaufen!
Danke vielmals
Gepostet am
Kannst du mal deinen LINK posten um es auf Android zu testen bei deiner Seite?
Autor
Hier wäre der Link mit Einkaufswagen:
https://www.molkeshop.ch/getraenkepulver.php
Hier der Link mit "Hinzufügen":
https://www.molkeshop.ch/kinderpflegeprodukte.html
Habe gerade noch mit dem Android-Handy meiner Frau getestet, damit scheint es zu gehen? Meines ist ein neueres Honor und es läuft nicht. Auch nach dem löschen des Caches. Somit kommt es offenbar noch auf das Gerät bzw. gewisse Settings drauf an!
Zudem kommt jedes Mal der Cookie-Hinweis, kann man das nicht ändern um nur einmal zu bestätigen? Übrigens auch auf dieser Seite (helpcenter.websitex5.com) kommt der Hinweis immer und immer wieder!
Danke!
JA im Helpcenter kommt der Cookiehinweis auch immer und lässt sich nicht abstellen. Ist aber keine WSX5 Software.
Normalerweise müsste der Hinweis nur einmal kommen wenn man ihn bestätigt. Allerdings kann ich nicht sagen wie am Adroid der Cache gespeichert wird um es nicht mehr anzuzeigen.
Also am IOS funktioniert das Warenkorbsymbol, aber der Button "Hinzufügen" wird nicht angezeigt sondern nur ein graues Kästchen was aber auch verlinkt ist. Das heisst es kann den Text nicht anzeigen, aber der Link ist vorhanden.
Muss sich INCO anschauen!
Autor
Hallo Andreas
Danke für dein Feedback. Wie kommt nun dieses Problem zu INCO?
Gruss, Mark
Die Admins lesen hier mit und schätzen bzw. testen die Probleme und geben es dann den Entwicklern weiter.
Hello Mark
I would like to discuss the two matters separately:
1_ Cookie notice: I must confirm that this seems to be an issue of how your browser/device is configured. When you accept the notice, a cookie is stored which stops the banner from reappearing. I've tested this on several devices and can confirm that it works as intended. If it doesn't disappear for you, I believe some setting is blocking the cookie from getting saved
2_ In your website from desktop I can already see an issue with the Add button:
It seems like the image linked to the button isn't working right. Can you try to change it and upload the website again? it looks like the image is corrupted or something
Try this out and keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Mark
Ich möchte die beiden Themen getrennt diskutieren:
1_ Cookie-Hinweis: Ich muss bestätigen, dass dies ein Problem bei der Konfiguration Ihres Browsers / Geräts zu sein scheint. Wenn Sie den Hinweis akzeptieren, wird ein Cookie gespeichert, das verhindert, dass das Banner erneut angezeigt wird. Ich habe dies auf mehreren Geräten getestet und kann bestätigen, dass es wie beabsichtigt funktioniert. Wenn es für Sie nicht verschwindet, verhindert eine Einstellung, dass das Cookie gespeichert wird
2_ Auf Ihrer Website vom Desktop aus kann ich bereits ein Problem mit der Schaltfläche Hinzufügen feststellen:
Es scheint, dass das mit der Schaltfläche verknüpfte Bild nicht richtig funktioniert. Können Sie versuchen, es zu ändern und die Website erneut hochzuladen? es sieht so aus, als ob das Bild beschädigt ist oder so
Probieren Sie es aus und halten Sie mich hier auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano
Autor
Hello Stefano
Many thanks for your support.
How can I change this picture for each category separately? I can´t remember that I changed this picture by myself.
Thanks a lot
Mark
Hello Mark
Go to the Product Catalog object you need, and look here:
Let me know if this fixes it for you
Thank you!
Stefano
Autor
Hello Stefano,
Great, many thanks, it solved my problem! It's not that intuitive to find it out by myself but with your help it worked perfect! It works fine now.
Best regards,
Mark