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Claudio C.
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E mail di notifica inesistente  it

Autor: Claudio C.
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Salve. sto realizzando un sito e commerce. va tutto bene ed è tutto chiaro. ho già impostato alcuni altricoli, il metodo di pagamento, la spedizione e i campi di dati cliente.

Purtroppo nella sezione invio ordine, nella parte destra (e-mail di notifica) nel menu a tendina, non mi indica nulla. rimane tutto bianco. (e dopo alcuni test ho verificato che non parte nessuna mail).

In che modo posso risolvere? grazie.

Gepostet am
13 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

vedo che hai indicato una mail su gmail...

intanto ti consiglio di usare SEMPRE e SOLO la mail abbinata al dominio da impostare in Gestione Dati , sezione email

molti provider bloccano l'invio di mail esterne

per il resto ... la mia videata è così, ma io ho la Pro

fai intanto la prova ad utilizzare la mail sul dominio... 

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Gepostet am von Claudio D.
Claudio C.
Claudio C.
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ma, ho provato a cambiare la mia di mail ma il risultato non cambia. il menu a tendina rimane sempre vuoto. (se invece creo per esempio un form, quello funziona.

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Gepostet am von Claudio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

come vedi dalla mia immagine... io non ho nessun menu a tendina... ma ho la voce descrittiva "email di notifica" e basta

Ma quello che conta in prima battuta che se metti la mail di dominio... le mail funzionino...

su che provider sei ?

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Gepostet am von Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

se sei su Aruba...

da alcuni giorni Aruba ha fatto delle modifiche ...

io ho messo così ed ho risolto:

inserendo la mail abbinata al dominio...

altri hanno dovuto scegliere come SCRIPT : script completo...

ma prova prima le mie impostazioni...

se sei su altro host... verifica il pannello /admin del tuo sito

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Gepostet am von Claudio D.
Claudio C.
Claudio C.
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ho provato a cambiare la mail amministrtore. ma non cambia nulla. il campo E-mail di notifica della sezione invio ordine del carrello e commerce rimane vuoto. e di conseguenza, non avviene nessun tipo di invio

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Gepostet am von Claudio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

a mio parere non cenrtra nulla...

ripeto, non ho la Evo, ho la Pro , ma se guardi la mia immagine lì NON C'è NIENTE !

non ho manco il menù a discesa...

Non hai risposto alla mia domanda : stai provando con la mail abbinata al dominio ?

Hai poi provato a vedere se i form contatti funzionano ?

Perchè se non funzionano neppure quelli di sicuro non partirà la mail dall'ecommerce...

Verifica anche la versione di PHP che hai sul sito... devi avere almeno la 7.1

E posta il link del sito... 

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Gepostet am von Claudio D.
Claudio C.
Claudio C.
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Claudio, ti confermo che ho provato a cambiare la mail e non cambia nulla. inoltre, ti confermo che la mail funziona. in quanto se inserisco in form di richiesta cliente funziona tutto perfettamente. (sia se uso g mail sia se uso la mail del dominio....

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Gepostet am von Claudio C.
Claudio C.
Claudio C.
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www.coccioliluciano.it/fototurate

prova a concludere un ordine, e a me non arriverà nessuna mail...

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Gepostet am von Claudio C.
Claudio C.
Claudio C.
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e neanche a te...

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Gepostet am von Claudio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ho fatto un'ordine di prova... e non è arrivato nulla...

ma io non vedo form contatti... 

intendi che avevi fatto la prova e poi lo hai tolto...

comunque , io altri consigli , non ne ho...

tranne che provare il form contatti, e fare le prove dal pannello /admin di invio mail...

rimani in attesa...

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Gepostet am von Claudio D.
Matteo G.
Matteo G.
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ciao,

dopo mille tentativi falliti, io ho risolto inserendo i parametri che trovi nell'allegato. Ho creato una mail di dominio ad hoc e l'ho inserita in entrambe le caselle (cancellate in rosso).

Ho verificato provando da tutti i moduli di contatto inseriti nel mio sito (4) e arrivano sia la mail di conferma che di ordine, con e senza allegati.

spero di esserti stato utile.

ciao

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Gepostet am von Matteo G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Claudio

Una curiosità, se clicchi su quel menù a tendina vuoto, vedi le opzioni dentro?

O anche dopo averci cliccato sopra risulta vuoto?

Fammi sapere

Grazie

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Claudio C.
Claudio C.
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Buongiorno Stefano. quella parte rimane totalmente vuota... Adesso ho appena comprato la versione pro. Vedrò se con quella riesco a combinare qualcosa

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Gepostet am von Claudio C.