WebSite X5Help Center

 
Andrea C.
Andrea C.
User

Attivazine licenza  it

Autor: Andrea C.
Besucht 185, Followers 1, Geteilt 0  

Buongiorno,

come spiegato all'assistenza non riesco a completare l'attivazione.

Preciso che ho disabilitato firewall e antivirus ed ho eseguito come amministratore.

Soluzioni ?

Gepostet am
7 ANTWORTEN
Gottfried S.
Gottfried S.
User

Auch ich habe das gleice Problem (Aktivierungsserver nicht erreichbar)

Mehr lesen
Gepostet am von Gottfried S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

di solito se non si collega per l'attivazione può essere dovuto :

- blocco antivirus/firewall

- utilizzo di proxy

- utilizzo di vpn

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Andrea C.
Andrea C.
User
Autor

Come ho detto antivirus disabilitato come il firewall

Nessun proxi o vpn

Mehr lesen
Gepostet am von Andrea C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

che antivirus/firewall hai ?

spero non quella schifezza di Avast... 

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Andrea C.
Andrea C.
User
Autor

Avira ed il firewall di Windows

Mehr lesen
Gepostet am von Andrea C.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Andrea

Questo errore è in realtà abbastanza parlante, ovvero quello che dice è proprio indicativo di ciò che sta succedendo.

Qualcosa sul dispositivo o sulla rete in uso sta impedendo al software di contattare il nostro server e quindi non riesce a procedere all'attivazione.

Di norma, la causa è sempre o un antivirus o un firewall che interferiscono con la connessione quindi più che disabilitare l'antivirus sarebbe consigliato provare proprio a disinstallarlo del tutto e poi ripete l'attivazione dall'inizio

Se anche così non dovesse funzionare, ti consiglio di verificare la cosa con un secondo computer o con una rete internet diversa.

Lo Staff non può analizzare il computer nello specifico per capire cosa è in questo caso che limita la connessione, ma è certo che il problema sia proprio quello quindi è lì che si può eseguire delle prove

Resto a disposizione

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Andrea C.
Andrea C.
User
Autor

Grazie proverò a disinstallare,

Su altro PC con la stessa rete funziona, quindi è sicuramente qualcosa imputabile al PC che uso.

Mehr lesen
Gepostet am von Andrea C.