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Andrea C.
Andrea C.
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Attivazine licenza  it

Autore: Andrea C.
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Buongiorno,

come spiegato all'assistenza non riesco a completare l'attivazione.

Preciso che ho disabilitato firewall e antivirus ed ho eseguito come amministratore.

Soluzioni ?

Postato il
7 RISPOSTE
Gottfried S.
Gottfried S.
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Auch ich habe das gleice Problem (Aktivierungsserver nicht erreichbar)

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Postato il da Gottfried S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

di solito se non si collega per l'attivazione può essere dovuto :

- blocco antivirus/firewall

- utilizzo di proxy

- utilizzo di vpn

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Postato il da Claudio D.
Andrea C.
Andrea C.
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Autore

Come ho detto antivirus disabilitato come il firewall

Nessun proxi o vpn

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Postato il da Andrea C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

che antivirus/firewall hai ?

spero non quella schifezza di Avast... 

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Postato il da Claudio D.
Andrea C.
Andrea C.
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Avira ed il firewall di Windows

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Postato il da Andrea C.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Andrea

Questo errore è in realtà abbastanza parlante, ovvero quello che dice è proprio indicativo di ciò che sta succedendo.

Qualcosa sul dispositivo o sulla rete in uso sta impedendo al software di contattare il nostro server e quindi non riesce a procedere all'attivazione.

Di norma, la causa è sempre o un antivirus o un firewall che interferiscono con la connessione quindi più che disabilitare l'antivirus sarebbe consigliato provare proprio a disinstallarlo del tutto e poi ripete l'attivazione dall'inizio

Se anche così non dovesse funzionare, ti consiglio di verificare la cosa con un secondo computer o con una rete internet diversa.

Lo Staff non può analizzare il computer nello specifico per capire cosa è in questo caso che limita la connessione, ma è certo che il problema sia proprio quello quindi è lì che si può eseguire delle prove

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Andrea C.
Andrea C.
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Autore

Grazie proverò a disinstallare,

Su altro PC con la stessa rete funziona, quindi è sicuramente qualcosa imputabile al PC che uso.

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Postato il da Andrea C.