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Corrado B.
Corrado B.
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Errore imprevisto  it

Autor: Corrado B.
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Felice 2024 a tutta la comunità. Chiedo un aiuto.

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Spero poter ricevere un aiuto . Grazie 

Gepostet am
16 ANTWORTEN
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

in alcuni post, quell'errore era dovuto al parametro

display error = yes 

nel PHP sull'host

verifica il tuo host, deve essere messo su NO

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Gepostet am von Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. proveró  a vedere se con le mie scarse conoscenze arrivo ma la domanda é ... COME MAI la cosa é  cambiata ...!!! 

Ha sempre funzionato bene. 

Ok.vado a vedere se mi riesce. Grazie

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Gepostet am von Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

se quello, dipende dall'host che potrebbero averlo attivato, magari aggiornando la versione di php

Comunque senti l'host

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Gepostet am von Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Non so dove cercare ... forse qui? 

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Gepostet am von Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

NO... quello è per gestire il DB...

senti l'host...

la modifica , di solito si fa nel 

php.ini

in certi host , lo fai da pannello in altri devi chiedere a loro... 

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Gepostet am von Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Niente. Non funziona.

Il parametro display è impostato su yes.

Dipende  dall' ultimo aggiornamejto.

Ho bisogno di mettere a posto. Vorrei avere l'attenzione di un consulente. TE ISCRIVO IL POST INIZIALE: 

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Grazie.

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Gepostet am von Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

il parametro display error va messo su

NO

da domani trovi lo staff.... se intendi quello per "consulente*

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Gepostet am von Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Si, ancora Grazie, provo. Speriamo sia risolutivo.

Grazie Claudio.

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Gepostet am von Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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No. Non fnziona. Adesso mi risponde cosí:




e non mo faceva piu accedere al sito.
Ora vo rimesso tutto come prima (vedi sotto) ma il carrello non funziona.

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Gepostet am von Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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Ha sempre funzionato bene ... non ho toccato niente ... ho solo caricato con il programma aggiornato... 

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Gepostet am von Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Il tuo sito indica l'errore:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare?

Resto a disposizione

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
User
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Perdoni...

... simulando un acquisto lei vedrà che alla fine, quando dovrebbe spedire il database, le apparirà il messaggio allegato.

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Gepostet am von Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Si l'errore mi è apparso e mi è chiaro. Ma è solo un errore generico appunto, l'errore vero è più nascosto e va cercato.

Come ti ho indicato sopra, l'errore vero è:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare

Resto a disposizione

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. Grazie. Ho giá  mandato iltiket a Netson.

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Gepostet am von Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
User
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Caricata la versione 7.3  tutto sembra essere tornato alla normalitá. Grazie 

Vorrei approfittare per farle una domanda che giá posi alcuni anni fa.

Devo costruire un nuovo sito di ecommer di merce venduta a metro cubo dove i valori che compongono il prezzo sono dati da TRE immissioni da parte del cliente (Misura X moltiplicato Y moltiplicato Z ed il prodotto moltiplicato per il prezzo di vendita.

Riuscite a farmi una modifica personalizzata che risponda a questa necessitá?
Grazie

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Gepostet am von Corrado B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Corrado,
purtroppo non ci è possibile procedere con modifiche personalizzate, ma terremo in conto della cosa se dovesse emergere da più utenti una richiesta analoga.

Eric

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Gepostet am von Eric C.