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Corrado B.
Corrado B.
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Errore imprevisto  it

Autore: Corrado B.
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Felice 2024 a tutta la comunità. Chiedo un aiuto.

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Spero poter ricevere un aiuto . Grazie 

Postato il
16 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

in alcuni post, quell'errore era dovuto al parametro

display error = yes 

nel PHP sull'host

verifica il tuo host, deve essere messo su NO

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Postato il da Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. proveró  a vedere se con le mie scarse conoscenze arrivo ma la domanda é ... COME MAI la cosa é  cambiata ...!!! 

Ha sempre funzionato bene. 

Ok.vado a vedere se mi riesce. Grazie

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Postato il da Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

se quello, dipende dall'host che potrebbero averlo attivato, magari aggiornando la versione di php

Comunque senti l'host

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Postato il da Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Autore

Non so dove cercare ... forse qui? 

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Postato il da Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

NO... quello è per gestire il DB...

senti l'host...

la modifica , di solito si fa nel 

php.ini

in certi host , lo fai da pannello in altri devi chiedere a loro... 

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Postato il da Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Autore

Niente. Non funziona.

Il parametro display è impostato su yes.

Dipende  dall' ultimo aggiornamejto.

Ho bisogno di mettere a posto. Vorrei avere l'attenzione di un consulente. TE ISCRIVO IL POST INIZIALE: 

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Grazie.

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Postato il da Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

il parametro display error va messo su

NO

da domani trovi lo staff.... se intendi quello per "consulente*

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Postato il da Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Si, ancora Grazie, provo. Speriamo sia risolutivo.

Grazie Claudio.

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Postato il da Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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No. Non fnziona. Adesso mi risponde cosí:




e non mo faceva piu accedere al sito.
Ora vo rimesso tutto come prima (vedi sotto) ma il carrello non funziona.

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Postato il da Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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Ha sempre funzionato bene ... non ho toccato niente ... ho solo caricato con il programma aggiornato... 

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Postato il da Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Il tuo sito indica l'errore:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare?

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
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Perdoni...

... simulando un acquisto lei vedrà che alla fine, quando dovrebbe spedire il database, le apparirà il messaggio allegato.

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Postato il da Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Si l'errore mi è apparso e mi è chiaro. Ma è solo un errore generico appunto, l'errore vero è più nascosto e va cercato.

Come ti ho indicato sopra, l'errore vero è:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. Grazie. Ho giá  mandato iltiket a Netson.

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Postato il da Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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Autore

Caricata la versione 7.3  tutto sembra essere tornato alla normalitá. Grazie 

Vorrei approfittare per farle una domanda che giá posi alcuni anni fa.

Devo costruire un nuovo sito di ecommer di merce venduta a metro cubo dove i valori che compongono il prezzo sono dati da TRE immissioni da parte del cliente (Misura X moltiplicato Y moltiplicato Z ed il prodotto moltiplicato per il prezzo di vendita.

Riuscite a farmi una modifica personalizzata che risponda a questa necessitá?
Grazie

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Postato il da Corrado B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Corrado,
purtroppo non ci è possibile procedere con modifiche personalizzate, ma terremo in conto della cosa se dovesse emergere da più utenti una richiesta analoga.

Eric

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Postato il da Eric C.