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Corrado B.
Corrado B.
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Errore imprevisto  it

Auteur : Corrado B.
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Felice 2024 a tutta la comunità. Chiedo un aiuto.

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Spero poter ricevere un aiuto . Grazie 

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16 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

in alcuni post, quell'errore era dovuto al parametro

display error = yes 

nel PHP sull'host

verifica il tuo host, deve essere messo su NO

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Posté le de Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. proveró  a vedere se con le mie scarse conoscenze arrivo ma la domanda é ... COME MAI la cosa é  cambiata ...!!! 

Ha sempre funzionato bene. 

Ok.vado a vedere se mi riesce. Grazie

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Posté le de Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

se quello, dipende dall'host che potrebbero averlo attivato, magari aggiornando la versione di php

Comunque senti l'host

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Posté le de Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Non so dove cercare ... forse qui? 

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Posté le de Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

NO... quello è per gestire il DB...

senti l'host...

la modifica , di solito si fa nel 

php.ini

in certi host , lo fai da pannello in altri devi chiedere a loro... 

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Posté le de Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Niente. Non funziona.

Il parametro display è impostato su yes.

Dipende  dall' ultimo aggiornamejto.

Ho bisogno di mettere a posto. Vorrei avere l'attenzione di un consulente. TE ISCRIVO IL POST INIZIALE: 

Ho il sito bloccato allo step 3 del carrello. Come si vede dalle immagini mi appare una scritta

GENERIC ERROR e non consente di procedere con il pagamento (vedi aiimagine allegata).

Ho il WebSitex 5 Pro versione  2023 3.7
Il sito é www.itpolistirolo.it  

ed il propblema sussiste nella fase di chiusura del carrello 

E-commerce: carrello e checkout - Profili-decorativi e Cornici-Polistirolo (itpolistirolo.it)

Grazie.

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Posté le de Corrado B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

il parametro display error va messo su

NO

da domani trovi lo staff.... se intendi quello per "consulente*

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Posté le de Claudio D.
Corrado B.
Corrado B.
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Si, ancora Grazie, provo. Speriamo sia risolutivo.

Grazie Claudio.

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Posté le de Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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No. Non fnziona. Adesso mi risponde cosí:




e non mo faceva piu accedere al sito.
Ora vo rimesso tutto come prima (vedi sotto) ma il carrello non funziona.

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Posté le de Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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Ha sempre funzionato bene ... non ho toccato niente ... ho solo caricato con il programma aggiornato... 

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Posté le de Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Il tuo sito indica l'errore:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare?

Resto a disposizione

Stefano

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Posté le de Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
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Perdoni...

... simulando un acquisto lei vedrà che alla fine, quando dovrebbe spedire il database, le apparirà il messaggio allegato.

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Posté le de Corrado B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Si l'errore mi è apparso e mi è chiaro. Ma è solo un errore generico appunto, l'errore vero è più nascosto e va cercato.

Come ti ho indicato sopra, l'errore vero è:

"Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.3.0"."

Che sembra essere un errore lato server relativo a qualche dipendenza del server stesso. Puoi girarlo al supporto del tuo hosting perchè lo veda e possa correggerlo? Così dovrebbe funzionare

Resto a disposizione

Stefano

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Posté le de Stefano G.
Corrado B.
Corrado B.
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ok. Grazie. Ho giá  mandato iltiket a Netson.

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Posté le de Corrado B.
Corrado B.
Corrado B.
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Caricata la versione 7.3  tutto sembra essere tornato alla normalitá. Grazie 

Vorrei approfittare per farle una domanda che giá posi alcuni anni fa.

Devo costruire un nuovo sito di ecommer di merce venduta a metro cubo dove i valori che compongono il prezzo sono dati da TRE immissioni da parte del cliente (Misura X moltiplicato Y moltiplicato Z ed il prodotto moltiplicato per il prezzo di vendita.

Riuscite a farmi una modifica personalizzata che risponda a questa necessitá?
Grazie

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Posté le de Corrado B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Corrado,
purtroppo non ci è possibile procedere con modifiche personalizzate, ma terremo in conto della cosa se dovesse emergere da più utenti una richiesta analoga.

Eric

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Posté le de Eric C.