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Damiano F.
Damiano F.
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Software bloccato  it

Autor: Damiano F.
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Il software si blocca quando si va nelle varie funzioni modello. Questa cosa avvenuta improvvisamente. Un altro amico che ha lo stesso software mi dice che ha lo stesso problema. Cliccando su OK e poi su Anteprima si blocca.   

La versione su cu isto lavorando è la EVO 2026.2.5

Cosa succede? Come risolvere?

Gepostet am
19 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Damiano F.
Damiano F.
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Riferimento al problema segnalato indico anche la versione del S.O.

Windows 11 25H2 - KB5120998  -26200.9267 

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Gepostet am von Damiano F.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... il problema si presenta anche con un NUOVO progetto VUOTO ...?...
... hai già provato a reinstallare...?...
... comunque, lo STAFF potrà intervenire dal prossimo Lunedì...

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Damiano F.
Damiano F.
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Si, si presenta sia con progetti già in essere che con progetto vuoto.

Ho anche reinstallato il software.

Cosa veramente assurda e di disagio, ripeto, sta capitando anche a mia conoscente che utilizza la stessa versione del software acquistata pochi giorni fa.

Nel video allegato si può comprendere quanto sto segnalando.

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Gepostet am von Damiano F.
Loretta B.
Loretta B.
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confermo che creando un sito vuoto, la funzione responsive fa bloccare tutto e non permette di proseguire, lunica possibilità è anullare tutto e creare solo siti desktop, spero risolviate il più presto possibile, grazie

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Gepostet am von Loretta B.
Loretta B.
Loretta B.
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aggiungo che ho reinstallato il programma e il problema si presentava anche prima del vostro ultimo aggiornamento

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Gepostet am von Loretta B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... grazie per informazioni utili...

 ...ho attivato priorità al Topic... ...

...lo STAFF potrà intervenire dal prossimo Lunedì...

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Damiano e Loretta,
abbiamo ricevuto altre segnalazioni analoghe e stiamo procedendo a verifiche sulla situazione, vi aggiorneremo appena possibile.
Resto a disposizione.

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Gepostet am von Eric C.
Damiano F.
Damiano F.
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Nessuna novità?

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Gepostet am von Damiano F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Damiano,
al momento non ho ancora informazioni sul rilascio previsto della correzione, fornirò aggiornamenti al più presto.

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Gepostet am von Eric C.
Damiano F.
Damiano F.
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Speriamo risolvano presto questo problema che sta creando vero disagio dopo anni utilizzo del software con massima soddisfazione

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Gepostet am von Damiano F.
Damiano F.
Damiano F.
User
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Speriamo risolvano presto questo problema che sta creando vero disagio dopo anni utilizzo del software con massima soddisfazione

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Gepostet am von Damiano F.
Damiano F.
Damiano F.
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Ancora nessuna novità alla soluzione del problema?

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Gepostet am von Damiano F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Damiano,
per il momento no, provvederò a inviare un sollecito interno per poter fornire nuove informazioni.

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Gepostet am von Eric C.
Damiano F.
Damiano F.
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Sono veramente costernato per questo serio disagio. Voglio fornire una ulteriore indicazione circa il problema, il blocco sembra avvenire quando si va nella funzione nella funzione responsive .

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Gepostet am von Damiano F.
Loretta B.
Loretta B.
User

Altra indicazione, ho reinstallato e non ho fatto l'aggiornamento,  funzionava in parte, ho provato a fare l'aggiornamento e adesso non vedo nemmeno l'anteprima oltre a non funzionare la responsive.

Per i template già impostati, non prende le modifiche in visualizzazione telefono e tablet, in pratica non sta funzionando quasi nulla... Se. Non riuscite a risolvere in tempi brevi mi vedrò costretta a richiedere il rimborso.

Sarò stata sfortunata, ma fin da subito non funzionava bene.

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Gepostet am von Loretta B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
mi dispiace per il disagio arrecato, abbiamo in previsione il rilascio di una correzione nell'aggiornamento previsto in versione Beta per questa settimana.
Resto a disposizione.

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Gepostet am von Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
è stato rilasciato poco fa l'aggiornamento 2026.2.6 in Beta, che include una correzione per l'anomalia in questione.
Se desiderate scaricare l'aggiornamento prima del rilascio generale, potrete abilitare le versioni Beta per la vostra licenza nell'apposita sezione qui sull'Help Center.
Resto a disposizione.

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Gepostet am von Eric C.
Damiano F.
Damiano F.
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Ringrazio per la comunicazione. Vado ad installarla.

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Gepostet am von Damiano F.