Software bloccato 
Autor: Damiano F.
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Il software si blocca quando si va nelle varie funzioni modello. Questa cosa avvenuta improvvisamente. Un altro amico che ha lo stesso software mi dice che ha lo stesso problema. Cliccando su OK e poi su Anteprima si blocca.
La versione su cu isto lavorando è la EVO 2026.2.5
Cosa succede? Come risolvere?
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Riferimento al problema segnalato indico anche la versione del S.O.
Windows 11 25H2 - KB5120998 -26200.9267
... il problema si presenta anche con un NUOVO progetto VUOTO ...?...
... hai già provato a reinstallare...?...
... comunque, lo STAFF potrà intervenire dal prossimo Lunedì...
.
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Si, si presenta sia con progetti già in essere che con progetto vuoto.
Ho anche reinstallato il software.
Cosa veramente assurda e di disagio, ripeto, sta capitando anche a mia conoscente che utilizza la stessa versione del software acquistata pochi giorni fa.
Nel video allegato si può comprendere quanto sto segnalando.
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qui il video citato https://www.fianelloborgo.it/extra/regschermo260822.mp4
confermo che creando un sito vuoto, la funzione responsive fa bloccare tutto e non permette di proseguire, lunica possibilità è anullare tutto e creare solo siti desktop, spero risolviate il più presto possibile, grazie
aggiungo che ho reinstallato il programma e il problema si presentava anche prima del vostro ultimo aggiornamento
... grazie per informazioni utili...
...ho attivato priorità al Topic...
...
...lo STAFF potrà intervenire dal prossimo Lunedì...
.
Buongiorno Damiano e Loretta,
abbiamo ricevuto altre segnalazioni analoghe e stiamo procedendo a verifiche sulla situazione, vi aggiorneremo appena possibile.
Resto a disposizione.
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Nessuna novità?
Buongiorno Damiano,
al momento non ho ancora informazioni sul rilascio previsto della correzione, fornirò aggiornamenti al più presto.
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Speriamo risolvano presto questo problema che sta creando vero disagio dopo anni utilizzo del software con massima soddisfazione
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Speriamo risolvano presto questo problema che sta creando vero disagio dopo anni utilizzo del software con massima soddisfazione
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Ancora nessuna novità alla soluzione del problema?
Buongiorno Damiano,
per il momento no, provvederò a inviare un sollecito interno per poter fornire nuove informazioni.
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Sono veramente costernato per questo serio disagio. Voglio fornire una ulteriore indicazione circa il problema, il blocco sembra avvenire quando si va nella funzione nella funzione responsive .
Altra indicazione, ho reinstallato e non ho fatto l'aggiornamento, funzionava in parte, ho provato a fare l'aggiornamento e adesso non vedo nemmeno l'anteprima oltre a non funzionare la responsive.
Per i template già impostati, non prende le modifiche in visualizzazione telefono e tablet, in pratica non sta funzionando quasi nulla... Se. Non riuscite a risolvere in tempi brevi mi vedrò costretta a richiedere il rimborso.
Sarò stata sfortunata, ma fin da subito non funzionava bene.