WebSite X5Help Center

 
Daniele S.
Daniele S.
User

Visualizzazione Carrello Ecommerce  it

Autor: Daniele S.
Besucht 1921, Followers 2, Geteilt 41  

Ciao il carrello e-commerce non funziona,

Certe volte va bene altre volte compare solo una pagina bianca.

Anche quando inserisco il prodotto se  poi decido di continuare lo shopping e quindi aggiungo altro prodotto compare solo una pagina bianca e si blocca tutto.

Se poi esco e rientro non mi fa inserire neanche il primo prodotto.

L'ho provato su 3 computer con sistemi operativi differenti...

l sito èwww.spevi-strumentimusicali.com

AIUTO......

grazie

Gepostet am
16 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

Ciao Riccardo,ho letto la Faq ma credo che il problema sia differente.

Con Chrome è tranquillo ma con IE anche se cancello tutti i cookie e aggiungo prodotti nel carrello questo si blocca lo stesso.

Ho notato che succede con prodotti particolari anche se sono stati costruiti nella stessa maniera degli altri.

Se navighi con IE e vai alla pagina

http://www.spevi-strumentimusicali.com/yamaha_ydp_v240.htmlprova ad inserie questo oggetto e si blocca il tutto.

Sono preoccupato che faccio?

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

Ciao Riccardo ho approfondito il problrma e la questione è che con IE se un prodotto supera i 1.000.00 Euro si blocca il tutto.

Infatti lo stesso oggetto se lo metto a 990.00 Euro non da problemi

Anche altro utente ha avuto lo stesso problema e ti mando la sua risposta:

Salve

Ho risolto il problema.

Se il carrello riportava un totale uguale o superiore ad EUR. 1000 il browser segnalava un errore nello script "x5cartengine.js" alla riga 120 car. 5 in corrispondenza dell'struzione console.log.

Inserendo un try il problema si risolve.

MA CHE VUOL DIRE?  cos'è il TRY ?

Che devo fare....ho tasntissimi prodotti sopra i mille euro e non posso chiedere ai clienti di navigare solo con Chome AIUTO...E GRAZIE

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Salve Daniele,

io non ho avuto problemi resettanto correttamente la cache del browser e ricaricando il sito.

Comunque provvederemo a verificare ed analizzare meglio la cosa.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

ti ringrazio, ho provato con 4 computer ( tutti con IE) e danno tutti lo stesso problema, se l'importo è uguale o superiore a1.000.00 si blocca.

Ho anche  cancellato ed inviato nuovamente tutto il sito ma la cosa non cambia.

Aspetto tue notizie.

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

Ciao riccardo, vorrei sapere se ci sono novità riguarda al carrello che sopra i mille euro con IE non funziona, perchè ho il sito online e non vorrei perdere vendite.

inoltre ti chiedo ma con FIREFOX tutte le applicazioni in Flash si vedono ? Perchè provando sempre con vari computer i banner pubblicitari sono assenti.( come per ipad che non ha flash)

come sempre...Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Marco L.
Marco L.
User

Ho riscontrato il tuo stesso problema. Ho notato che compare la pagina bianca quando il tot supera la cifra dei 1000 euro. Quindi questo vale per la somma di singoli prodotti come per un prodotto che supera i mille euro.

Attendo anche io la soluzione del problema

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Marco L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

decomprimete il file in allegato e provate a sostirurlo nella cartella "res" del programma, riesportando completamente il sito.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

Ciao il file che mi hai inviato (x5cartegine) non si apre con winzip,( mi dice che l'archivio non è valido ed anche con zipgenius è simile lo apre solo winrar ) cmq quando lo inserisco nella  cartella "res" di website X5 v9-evolution non lo sostituisce ma lo aggiunge e quindi ne ritrovo due,( come se non lo riconoscesse) ho fatto lo stesso l'operazione ma non ci sono stati cambiamenti.

Aspetto tue nuove e come sempre....Grazie

Daniele

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Salve,

ho provato e a me funziona perfettamente il file allegato x5cartengine.zip va scompattato in modo da ottere il file "x5cartengine.js" da incollare e sostituire nella cartella "res".

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Marco L.
Marco L.
User

Non funziona con questo metodo. Il problema persiste. Sostituito il file nella cartella ma il problema non cambia. Con cifre superiori a 1000 € non posso procedere. Attendo notizie

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Marco L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Salve Marco,

puoi comunicamri il sito internet così da effettuare dei test?

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

Ciao, anch'io ho sostituito il tutto ma la cosa non cambia dopo i 1.000.00 Euro la pagina è bianca.

Attendo con ansia notizie......

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Salve Daniele,

Prova a cancellare completamente il sito in internet, visualizzare l'anteprima con CTRL+Anteprima e verificare il carrello poi esportarlo completamente e fare F5 quando sei sul tuo sito in modo da ricaricarlo.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Marco L.
Marco L.
User

non ho ancora messo nulla in rete. Il problema si verifica nell'anterprima. sempre in anteprima ma con cifre inferiori a 1000 tutto procede regolarmente.

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Marco L.
Daniele S.
Daniele S.
User
Autor

FUNZIONAAAAAAA !!!!!!!

GRAZIEEEEEE

Riccardo è sottinteso che se ti servissero strumenti musicali....extra sconti per te !!!  :-)

Daniele

Mehr lesen
Gepostet am von Daniele S.