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Pasquale Coccimiglio
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Crash all'avvio del software  it

Autor: Pasquale Coccimiglio
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Dopo l'istallazione, al coaricamento del wizard del programma, mi da l'errore che diche che il software viene chiuso per evitare la perdita del progetto....(ma succede all'apertura, praticamente, non so il programma neanche come è fatto)  poi ho fatto l'update del programma, e mi installa un'aggiornamento, e mi esce una pop-up dicendo errore generico ho cancellato di nuovo il FrameWork 3.5 e provo con una nuova istallazione....

Caro claudio, ti preciso, che ho win xp professional, e ho disattivato tutto antivirus e firewall, ma niente..... Uffffffyyy....

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Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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di preciso.... "Errore generico durante il caricamento del programma, si consiglia di reinstallare l'applicazione" fatto 2 installazioni, ma niente....

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Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Avviene nel momento in cui selezioni un progetto? Sembra un problema che abbiamo risolto nella beta attuale. Tu hai aggiornato alla 9.0.1.1692? Eventualmente riesci a postarmi uno screenshot?

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Gepostet am von Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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no no proprio all'apertura, il programma, non me lo apre proprio.... no la versione è 9.0.0.1654, eventualmente dimmi come aggiornare a questa versione, e domani ti faccio sapere domani

Grazie Claudio

Ciao

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Gepostet am von Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Quel messaggio viene mostrato quando i file necessari al programma non sono tutti nella cartella di installazione. Hai già provato a reinstallar eil software vero?

Potresti mandarmi anche uno screenshot dei file contenuti nella cartella di installazione di WebSite X5?

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Gepostet am von Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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Si si l'ho provato a installare 2 volte, ma niente, e questo errore, mi esce solo dopo aver fatto l'update e installa l'aggiornamento, se no l'errore, che mi dava appena installatp, dal cd era diverso, come ti avevo descritto all'inizio....

cmq ti mando lo screenshot della cartella....

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Gepostet am von Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Quell'errore indica che non sono stati trovati i file di configurazione. Prova a fare come segue:

  1. Disinstallare la versione attuale
  2. Rimuovere le cartelle "%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution" e "%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia"
  3. Scaricare la versione V9 completa dal link contenuto nell'email di acquisto
  4. Installare il software
  5. Effettuare lo sblocco del software
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Gepostet am von Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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Ciao Claudio, proverò a fare come mi hai sugerito,

anche se io ho acquistato il cd, e non ho il link :-)

faccio il tutto e ti faccio sapere....

Grazie...

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Gepostet am von Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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Purtroppo, non riesco a inviarti gli screenshot degli errori, ma sono sempre uguali, non sono cambiati..... :-(

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Gepostet am von Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Pasquale, abbiamo fatto diversi Fix per XP SP3 proprio nell'aggiornamento che sta per uscire. Se possibile, ti consiglio di attendere la sua uscita (9.0.2) per verificare se il tuo problema di verifica ancora.

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Gepostet am von Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
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ok... aspetterò, sperando che funzioni... Grazie!!

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Gepostet am von Pasquale Coccimiglio