WebSite X5Help Center

 
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User

Crash all'avvio del software  it

Autor: Pasquale Coccimiglio
Visitado 1970, Followers 1, Compartido 25  

Dopo l'istallazione, al coaricamento del wizard del programma, mi da l'errore che diche che il software viene chiuso per evitare la perdita del progetto....(ma succede all'apertura, praticamente, non so il programma neanche come è fatto)  poi ho fatto l'update del programma, e mi installa un'aggiornamento, e mi esce una pop-up dicendo errore generico ho cancellato di nuovo il FrameWork 3.5 e provo con una nuova istallazione....

Caro claudio, ti preciso, che ho win xp professional, e ho disattivato tutto antivirus e firewall, ma niente..... Uffffffyyy....

Publicado en
10 RESPUESTAS
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

di preciso.... "Errore generico durante il caricamento del programma, si consiglia di reinstallare l'applicazione" fatto 2 installazioni, ma niente....

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Avviene nel momento in cui selezioni un progetto? Sembra un problema che abbiamo risolto nella beta attuale. Tu hai aggiornato alla 9.0.1.1692? Eventualmente riesci a postarmi uno screenshot?

Leer más
Publicado en de Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

no no proprio all'apertura, il programma, non me lo apre proprio.... no la versione è 9.0.0.1654, eventualmente dimmi come aggiornare a questa versione, e domani ti faccio sapere domani

Grazie Claudio

Ciao

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Quel messaggio viene mostrato quando i file necessari al programma non sono tutti nella cartella di installazione. Hai già provato a reinstallar eil software vero?

Potresti mandarmi anche uno screenshot dei file contenuti nella cartella di installazione di WebSite X5?

Leer más
Publicado en de Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

Si si l'ho provato a installare 2 volte, ma niente, e questo errore, mi esce solo dopo aver fatto l'update e installa l'aggiornamento, se no l'errore, che mi dava appena installatp, dal cd era diverso, come ti avevo descritto all'inizio....

cmq ti mando lo screenshot della cartella....

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Quell'errore indica che non sono stati trovati i file di configurazione. Prova a fare come segue:

  1. Disinstallare la versione attuale
  2. Rimuovere le cartelle "%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution" e "%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia"
  3. Scaricare la versione V9 completa dal link contenuto nell'email di acquisto
  4. Installare il software
  5. Effettuare lo sblocco del software
Leer más
Publicado en de Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

Ciao Claudio, proverò a fare come mi hai sugerito,

anche se io ho acquistato il cd, e non ho il link :-)

faccio il tutto e ti faccio sapere....

Grazie...

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

Purtroppo, non riesco a inviarti gli screenshot degli errori, ma sono sempre uguali, non sono cambiati..... :-(

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Pasquale, abbiamo fatto diversi Fix per XP SP3 proprio nell'aggiornamento che sta per uscire. Se possibile, ti consiglio di attendere la sua uscita (9.0.2) per verificare se il tuo problema di verifica ancora.

Leer más
Publicado en de Claudio N.
Pasquale Coccimiglio
Pasquale Coccimiglio
User
Autor

ok... aspetterò, sperando che funzioni... Grazie!!

Leer más
Publicado en de Pasquale Coccimiglio