WebSite X5Help Center

 
Marcus Kraft
Marcus Kraft
User

Aktivierung Von Upgrade X5 Evolution 9  de

Autor: Marcus Kraft
Besucht 2411, Followers 1, Geteilt 44  

Ich kann mein WebSite X5 Evolution 9 - Upgrade from Smart 9 nicht Aktivieren. Fehler 322  - Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version. Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diesse Art der Installation nicht zugelassen.

Die Mail Adresse stimmt, da ich mit dieser auch bei PAYPAL den Kauf durchgeführt habe

WebSite X5 Smart 9 ist Lizensiert und wird in meienem Account angezeigt.

WebSite X5 Evolution 9 - Upgrade from Smart 9 Pruduktnummer stimmt.

Vom Support keine Reaktion seit mehreren Stunden.

Gepostet am
1 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Markus,

ich habe gesehen, dass Sie zwei weitere Beiträge zu dem selben Thema geöffnet haben. Ich bitte Sie diese zu schließen, da ich Ihre Anfrage direkt auf dem Beitag bearbeite, auf dem Sie uns die Produktschlüssel zur Information zur Verfügung stellen.

Dank der Produktschlüssel haben wir erkannt, dass das Problem auftritt, da ein falsches Upgrade Programm erworben wurde.

Vielen Dank,

Noemi

Mehr lesen
Gepostet am von Noemi W.