Kauf Stornierung X5 Evolution Upgrade Aktivierung 
Autor: Marcus KraftIch habe WebSite X5 Evolution 9 - Upgrade from Smart 9 gekaut um von meinem WebSite X5 Smart 9 upzugraden. Die WebSite X5 Smart 9 ist aktiviert und auch in Meinen Lizenzen zu sehen. Jedoch wird die Aktivierung vom Upgrade mit dem Fehler 322 abgebrochen. Der Hinweis das die Mail Adresse falsch sei ist nicht der fall, da die Software durch den PayPal kauf mit dieser Mail Adresse die angegeben war gekauf wurde und auch Bezahlt wurde. Da die Anfragen weder im öffentlichen noch im Privaten Raum beantwortet werden, bitte ich um Hilfe vom Kauf dieser Software zurückzutretten. 70.- Euro für ein Programm das nicht installiert werden kann sind nicht tragbar. Der Support über diesen weg ist nicht gut bei solch einen Problem, das per Mail oder am Telefon in kurzer zeit erledigt ist und hier Tage verbrennt.
Hallo Marcus,
wir haben Ihre Daten, die Sie uns in einem privaten Beitrag übermittelt haben, überprüft. Leider wurde das falsche Upgrade erworben!
Sie habe nicht das Upgrade von WebSite X5 Smart 9 sondern das Upgrdae von WebSite X5 Evolution 8 erworben.
Aus dem Grun erhalten Sie die Fehlermeldung, dass die eingetragene E-Mail Adresse für den Upgrade nicht zugelassen ist.
Um die Rechnung stornieren zu lassen, bitte ich Sie unseren E-Commerce Partner zu kontaktieren, über den Sie das Upgrade Programm erworben haben.
Freundliche Grüße,
Noemi
Hallo, ich kaufte vor Weihnachten die Website X5
Evolution 9 (Upgrade). Auf dem PC habe ich die
Version X5 Smart 9. Jetzt habe ich die X5
Evolution 9 installiert, aber der Lizenzcode wird
nicht akzeptiert. Das Upgrade ist für Evolution 8
auf Evolution 9, wie ich jetzt feststellte.
Was soll ich tun?
Hallo Friedrich K.,
ich habe Ihren Bestellung bei Cleverbridge überprüft. Lieder haben Sie das Upgrade-Programm "EVO 9 UPGRADE EVO 8 (1)" erworben und nicht das Upgrade von der Version Smart 9.
Bitte kontaktieren Sie Cleverbridge (***), um die Bestellung zu stornieren.
Auf https://incomedia.cleverbridge.com/627/?scope=cart&cart=91637&showcart=false&recommendation=edcd können Sie das richtige Upgrade-Porgramm erwerben.
Freundliche Grüße,
Noemi