Aktvierungsfehler: 311 
Autor: A. Marinus
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vielleicht erhalte ich hier unterstützung, habe diesen beitrag seit 25. märz unter "probleme" reingestellt, aber incomedia reagiert nicht (was mich ein wenig sauer macht)!
habe sowohl version 9, sowie version 10 (als upgrade installiert). möchte nun version 9 starten, nach eingabe der linzenzschüssel erscheint die meldung: "ACHTUNG: der eingegebene Linzenzschlüssel ist ungültig, da er einem aktualisierten Programm, d.h. einer Upgrade-Version, entspricht."
mit sicherheit wurde die korrekte linzenzschlüssel der version 9 eingegeben, wie kann das problem behoben werden? sollte dringend meine website aktualisieren, und haben kein zugriff dazu!
grüsse
Gepostet am
Warum musst Du denn die Version 9 mit einem Schlüssel starten. Sie sollte doch noch in der ursprünglichen Fassung auf Deinem Computer vorhanden sein. Schau mal nach unter Programme und versuch sie einfach zu öffnen.
Autor
hallo rené, seit ich windows8 installiert habe, muss ich regelmässig die linzenzschlüssel eingeben.
grüsse
marinus
Autor
problem ist gelöst, antwort von incomedia:
"Guten Tag,
Mit dem Upgrade der Lizenz von versin 9 auf Version 10 wird den Code der 9 für die 10 "umgetuascht" und deshalb kann diese Version nicht installiert werden. Sie haben einen Upgrade auf eine höhere Version gemacht und so können Sie mit Ihre Lizenz nur die höhere Version installieren und die vorherige nicht.
Für weiteres, stehe ich zur Verfügung."
nachdem die version10 noch nicht 100% funktionierte, musste ich auf die version 9 zurückgreifen, was zuerst funktionierte, aber nach ca. 2 wochen war die lizenzschlüssel ungültig.
werde in zukunft keine upgrades, sondern nur noch vollversionen kaufen.
grüsse
marinus