WebSite X5Help Center

 
Francisco Javier H.
Francisco Javier H.
User

Fallo cuando intento actualizar web  es

Autor: Francisco Javier H.
Besucht 2569, Followers 1, Geteilt 0  

He intentado actualizar una web de un cliente y no he podido porque da un fallo.

He preguntado donde tiene alojado el sitio y me han dicho que hay un fallo en la pagina web.

Lo extraño es que no se ha desactivado la web; simplemente no me deja entrar al servidor para actualizar la web

el sitio es: http://www.residenciaemperatrices.com

El error que me han dicho que hay es este:

 /home2/residenc/mail/residenciaemperatrices.com: Unable to open directory: Permission denied at /usr/local/cpanel/scripts/pkgacct line 1730.
        * /home2/residenc/logs: Unable to open directory: Permission denied at /usr/local/cpanel/scripts/pkgacct line 1730.
        * /home2/residenc/etc/residenciaemperatrices.com: Unable to open directory: Permission denied at /usr/local/cpanel/scripts/pkgacct line 1730.
        * /home2/residenc/.cpanel/nvdata: Unable to open directory: Permission denied at /usr/local/cpanel/scripts/pkgacct line 1730

Gepostet am
3 ANTWORTEN
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francisco,

se questo messaggio appare quando ti connetti al server, dovresti contattare direttamente loro per verificare che non vi siano permessi o restrizioni particolari.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

HolaFrancisco,

Si este mensaje aparececuando se conectaal servidor,debe ponerse en contactocon ellos directamentepara verificarque no existanrestricciones opermisos especiales.

Déjeme saber.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Francisco Javier H.
Francisco Javier H.
User
Autor

El problema es que tengo hecho otros sitios web con website en el mismo servidor y no hay ningun problema; por eso es mi duda

Mehr lesen
Gepostet am von Francisco Javier H.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francisco,

probabilmente posso essere attive dei permessi o restrizioni particolari per quel sito sul serve.

Prova a utilizzare un programma ftp esterno come per esempio Filezilla, devi quindi scegliere la voce "esporta su disco"  e poi caricare manualmente i file con filezilla.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

HolaFrancisco,

Es probable que puedaserpermisosactivos orestricciones especialespara ese sitioen la necesidad.

Intente utilizarun programaftpexterno comoFilezilla, entonces debeelegir la opción "Exportar adisco" yluego cargarmanualmente los archivosconFileZilla.

Déjeme saber.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.