Mancato funzionamento link su Intestazione e piè di pagina 
Author: Claudio G.Buongiono,
nell'aggiornare, con WebSiteX5 Evo 10, un sito realizzato utilizzando WebsiteX5 Evo 9, mi sono accorto che tutti i "link" presenti nella sia nell"intestazione" e sia nel piè di pagina, non funzionano più. I link, tanto per spiegarmi meglio, sono realizzati usando delle comuni immagini (icone.png) poi associate, con l'apposito pulsante "link", a indirizzi vari (sia interni e sia esterni).
Ho fatto alcune prove e alla fine ho scoperto che il mancato funzionamento è da attribuire solo al browser FireFox (attualmente uso la versione 41.0.1 ma nemmeno con la precedente funzionava) perchè, aprendo il sito (in locale) con IE, Crome e, con il nuovissimo Edge, tutto funziona. Mi sembra di capire (ma non sono espertissimo) che il problema sia legato a Javascript che, però, risulta abilitato in Firefox.
Premesso questo, cortesemente chiedo una cosa.
Se il problema è legato (in qualche modo) al browser, perchè la versione precedente del sito funziona (e ha sempre funzionato) perfettamente? Se non erro anche i link dell'intestazione e del piè di pagina della versione Evo 9 usavano lo Javascript, e allora perchè adesso non funzionano più?
Sbaglio io qualcosa? Cosa mi suggerite di fare per sistemare la cosa? Firefox è uno dei browser più diffusi e mettere on line un sito che in parte risulta incompatibile non è certo raccomandabile.
Grazie per i suggerimenti/consigli che potrete darmi.
A ulterire integrazione di quanto scritto più sopra,passando con il cursore del mouse sopra alle immagini associate a un link, questo si modifica (correttamente) e si trasforma in "manina" ma il Tooltip associato non viene visualizzato (e ovviamente il "clik" non fa a prire nessuna pagina).
il sito web in questione è www.tutoredattilo.it che adesso (versione Evo 9, funziona perfettamente)
Se puoi esportare in una cartella del tuo sito o su, per esempio, Altervista la versione convertita del tuo progetto, credo che aiuteresti chi può/vuole aiutarti.
... ... se parli delle icone in alto a fianco dell'icona della macchina per scrivere, funzionano, come anche i due link in basso a destra, ed anche le finestre tooltip là dove applicate... (Vista+FF 41.0)
... prova a ripulire la cache del browser, o ad azionare Ctrl+F5
.
ciao
@Kol
Se si leggesse con più attenzione (l'hai pure quotato), si eviterebbe confusioni, dispersioni, etc...
Author
Come ricordava Lemonsong... il sito on line funziona, è quello che sto modificando (e converito per EVO 10) che dà problemi (solo relativamente all'intestazione e al piè di lista.
Esportare tutto il sito mi creerebbe qualche problema (non ho una ADSL veloce in Upload) comunque se necessario posso vedere. Nel frattempo magari confido e spero che il problema sia conosciuto e che qualcuno mi dia una dritta...
Per intanto grazie a tutti
Non so se il tuo problema è lo stesso che hanno riscontrato alcuni utenti, però con la versione 11.
Puoi provare a leggere questi post e relativa discussione:
https://helpcenter.websitex5.com/post/115542#6
https://helpcenter.websitex5.com/post/115178#10
Visualizzando il sorgente puoi verificare se si tratta o meno dello stesso problema.
Author
Aggiornamento... se può essere d'aiuto ho scaricato in una chiavetta USB una versione "vergine" di FireFox portable... sia mai che il problema potesse essere causato da qualche strana configurazione, e invece nulla da fare, il mancato funzionamento persiste.
Tra l'altro ho fatto la prova su tre PC diversi (1 Windows 7 e 2 Windows 10), ma su nessuno il codice funziona
Author
Nel mio caso il codice funziona...SOLO con Firefox non funziona. Inoltre non uso codice esterno o personalizzato.. (sic!)
... magari c'è di mezzo qualche livello che inavvertitamente si sovrappone...
... prova su un nuovo progetto, riproponendo la stessa combinazione; se questa funzionasse, allora prova ad annullare e rigenerare l'Intestazione, sempre se non ne vieni a capo in altro modo...
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... per pubblicare l'esempio corrotto, non c'è bisogno di esportarlo tutto...
1)- aggiungi una pagina NUOVA, NASCOSTA (non visibile), e VUOTA di contenuti e chiamata "nascosta" (nascosta.html);
2)- al Passo_5 effettua Esportazione su disco, e da questa cartella locale esporta in rete con programma FTP terzo, tipo Filezilla solo i files nascosta.html, cartelle template, style, res, menu, pcss:
... dovresti metterci pochi secondi, e poi postare qui il link che sarebbe un qualcosa del genere:
http://www.tutoredattilo.it/prova/nascosta.html
... sempre se poi dal link ci si potesse capire qualcosa...
.
ciao
Author
Ciao ColoAsim, qualsiasi contributo è gradito e utile.
Proverò ad esportare come da tuo suggerimento (devo trovare un attimo di tempo per farlo)
Nel frattempo, ho fatto una ulteriore prova. Ho creato un progetto "a caso" aggiungendo, ad un "top" (intestazionme) personalizzata, dei link... MANNAGGIA, il progetto funziona! Quindi non è colpa (in toto) di Evo 10 o di qualche "casino" sui miei PC, ma sicuramente ad un problema (comunque di EVO 10) relativo alla conversione del progetto precedente (EVO9). Ora capire dove sta il problema non è facile (ma almeno la cosa sembra circoscritta un po' di più), ma continuerò a fare delle prove (se magari nel frattempo l'assistenza sapesse dirmi dove cercare.. non sarebbe male!). Di certo non ho intenzione di riscrivere tutto!!!
... prova e fai sapere, in attesa degli esperti...
... comunque rifare l'intestazione, se da nuova funziona, non ci vorrebbe molto, e risolveresti da te e subito...
.
Author
Salve, a beneficio (credo e spero) di tutti (assistenza spesso un po' latitante...compresa) devo dirvi che ho trovato il problema (probabile BUG di X5 Evo 10).
Brevemente ricordo che il problema si manifesta(va) solo e unicamente visualizzando il sito con FireFox, e non con gli altri Browser più comuni.
Ho importato il "vecchio" sito con Evo 10 e, senza modificare una virgola, l'ho salvato su disco. Aperta la pagina index, il problema si è subito manifestato, segno certo che non erano state le mie modifiche a creare errori, ma si trattava di un problema dovuto alla conversione Evo9 > Evo10. A questo punto ho iniziato tutta una serie di prove e verifiche (che vi risparmio di raccontare
) e sono arrivato alla seguente conclusione. Se apro la pagina index, il problema si manifesta, se apro, invece, la pagina home, tutto funziona regolarmente. Scoperto pure questo, procedendo per sostituzione (quanta pazienza!) ho trovato finalmente il problema: il file X5engine.js. Sostituendo questo file, con quello presente nel sito creato con la versione 9, tutto funziona! Tra la'ltro ho notato che lo script creato da Evo 10 è molto ma molto più piccolo (4KB) rispetto a quello creato con Evo 9 (141 KB).
Ma, portate pazienza... non è finita perchè, alla fine mi è venuto un sospetto. Il mio sito utilizza(va) una pagina di benvenuto che si apre prima della home... beh, eliminando questa pagina, tutto funziona correttamente anche col nuovo file .js creato da Evo 10.
Morale, al momento ho deciso di eliminare la pagina di benvenuto, nel frattempo spero che l'assitenza (o chiunque altro) mi dia qualche consiglio anche per interessi loro visto che si tratta di BUG della versione 10 (ma che potrebbe essere presente anche nelle versioni più recenti.
Grazie a tutti pe rl'attenzione e speriamo tutto ciò possa essere utile anche ad altri.
Buongiorno Claudio.
Ho notato che hai già risolto il problema. Tuttavia ti chiediamo di restare in attesa mentre prendiamo in carico il problema che hai riportato per ulteriori controlli.
Quando avremo una risposta la pubblicheremo in questo post.
Spero di essere stato utile
Author
Correva l'anno "domini"... e, ovviamente, io sono sempre in attesa della promessa risposta ma, chissà perchè, ho l'impressione che MAI nessuno risponderà probabilmente perchè nessuno sa come risolvere questo (e molti altri) problema. Mi spiace dirlo ma pessima l'assitenza per questo SW che, tra l'altro, non lesina in bug di tutti i tipi...
Mi spiace perchè pensavo che almeno l'assistenza fosse all'altezza perchè, durante queste due settimane, ho scoperto nuovi bug (esempio, se un link comprende più parole e alcune di queste vanno a capo, il tooltip invece di venir visualizzato sopra al link viene visualizzato al centro della pagina, senza nessun riferimento al link stesso). Poi ci sono le famose ancore che... tutto fanno tranne che funzionare. Qualcuna funziona, altre non ne vogliono sapere. Io alla fine mi sono stufato (anche perchè voglio usare il programma e non fare il beta tester!) e, tutto ciò che non funziona non lo uso più. Ma il prblema sono i crash... per fortuna fino ad oggi non ho perso mai nulla (su questo devo essere sincero e dire che tutto sommato da questo lato il SW è affidabile)... ma ogni volta che faccio qualche operazione incrocio le dita! Sto usando la versione 10 ma, fortunatamente, ho ancora la 9 e penso che continerò ad usare quella per i prossimi lavori perchè, anche se non più aggiornata, almeno la conosco e conosco i limiti inoltre, la mancata assistenza vale anche per le versioni "teoricamente" assistite!
Chiedo pure scusa per lo sfogo ma non credo ad essere l'unico a pensarla in questo modo.
Buongiorno Claudio.
Purtroppo ad oggi non siamo stati in grado di riprodurre il problema.
Inoltre questo tipo non errore non è mai stato riportato da nessun altro utente, segno che probabilmente qualche condizione esterna al programma ha causato il problema che poi lei è comunque riuscito a sistemare grazie alle sue prove.
Dovesse avere ulteriori problemi non esiti ad aprire un nuovo post e ricontattarci, essendo che il problema sembra impossibile da riprodurre oltre a non essersi più verificato con nessun utente.
le auguro buona giornata
Author
sic! il solito fortunato
grazie comunque per la risposta