Problemi col campo "Nazione" 
Author: Andrea P.
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Buon giorno. Ho riscontrato un problema nella procedura di commercio elettronico. Il mio sito ha la procedura di commercio elettronico in lingua russa. Al passo 2 dove il cliente inserisce i propri dati di spedizione ci sono problemi col campo "Nazione". Il problema può essere visualizzato qui:
http://www.italian-fashion.it/ru/cart/index.html#step2
Il campo "Nazione" è quello identificato come "Страна". Come potete osservare, in questo punto dovrebbe aprirsi un menù a tendina in cui appare la lista dei paesi del mondo. Eppure questo non succede ed impedisce ai visitatori del sito di completare la procedura di commercio elettronico. Sono io che sbaglio qualcosa oppure si tratta di un bug?
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Buongiorno Andrea.
Purtroppo non riesco a trovare una pagina dove poter inserire prodotti nel carrello, rendendomi impossibile visualizzare eventuali errori nel processo di pagamento.
Potresti cortesemente indicarmi la pagina dove comprare i prodotti?
Fammi sapere
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Ad esempio questa
http://www.italian-fashion.it/ru/korobka-ae156.php
Aggiungi al carrello e' scritto anche in inglese
Buongiorno Andrea.
Il campo sembra decisamente avere qualche problema.
Hai per caso importato il sito da una versione precedente? Oppure è nativa v12 ed ha iniziato a mostrare il problema solo ad un certo punto?
Oppure ha sempre avuto questo disguido?
Fammi sapere
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Il sito in se risale alla versione 9, che ho sempre upgradato fino all'attuale, come si puo' vedere dalla mia collezione di licenze. Il carrello e-commerce però è stato aggiunto solo recentemente con la versione 11. Alcuni ordini sono stati conclusi. Forse ad essere micidiale è stato proprio il passaggio alla versione 12, la cosa è plausibile.
Buongiorno Andrea.
Se possibile dovrebbe provare a verificare :
Se nella versione 11 il problema si presentava.
Se rimuovendo il campo nazione, salvando, e poi reinserendolo il problema si risolve.
Se così non dovesse essere, mi invii il progetto corrotto :
Puoi mandare una email con in allegato il file del tuo progetto (file con estensione .IWZIP) a file@answers.websitex5.com impostando “Post 134302 per Stefano G.” come oggetto.
Nel caso il progetto abbia dimensioni molto grandi (più di 10 mega), puoi usare un servizio online come quello offerto dal sito www.wetransfer.com per spedire l’email.
Ti ricordo che per creare il progetto devi andare al passo 5 -> Esporta il progetto.
Author
1) Nella versione 11 il problema non si verificava. POtete controllare voi stessi qui:
http://win.italian-fashion.it/ru/prova-versione-11/cart/index.html#step2
in questo caso il sito e' stato uploadato con la versione 11 e tutto funziona normalmente. Per una pagina di prova con un articolo da aggiungere al carrello potete controllare qui:
http://win.italian-fashion.it/ru/prova-versione-11/korobka-aa726.php
2) Rimuovendo il campo nazione, salvando e reinserendo il campo nazione il problema NON si risolve ma persiste, come si puo' vedere dall'attuale pagina principale caricata con la versione 12
http://www.italian-fashion.it/ru/cart/index.html#step2
3) In un email separato invio file con il progetto da scaricare. Il file e' stato rinominato come .iwzip.zip, ma in realta' non si tratta di un file compresso. Occorre scaricarlo, rimuovere dal nome l'estensione .zip ed aprirlo normalmente come progetto WSX5. Il progetto ha dimensioni molto grandi, ben 6 Gb.
Buongiorno Andrea.
Non risulta possibile scaricare il file da te inviatoci, forse a causa delle elevate dimensioni.
Se possibile, ti chiederei di reinviare il progetto, facendone prima una copia, ed eliminando da questa copia tutte le pagine e sezioni non utili per il test, in maniera da rendere il sito più snello e facile da testare.
Fammi sapere
Author
Ho risolto il problema semplicemente eliminando il campo nazione. Lasciamo perdere. Tra l'altro quando in passato ho provato a fare come suggerito il progetto restava sempre delle stesse dimensioni. Non sprechiamo altro tempo.