MODELLI PREDEFINITI NON SI SCARICANO NE CON LA V11. NE CON LA V.12 
Author: A. Kris
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Salve,
come da titolo... ne quelli free ne quelli con il credits! non si scarica nulla !
ved screenshot ..
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Stesso identico problema, pur inserendo email e password da errore. Questo ovviamente solo per i modelli free mai scaricati
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Non solo per i free mai scaricati, avendo 4 credits volevo scaricare , ma si visualizza solo l'anteprima. se clicco sull'acquista , IDEM lo stesso errore come si vede nello screenshot!!!
aggiornatelo in giornata , grzie
Salve a tutti, come mai non riesco a scaricare ? Aiutooooooo.
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Gentile Staff Incomedia !!
Potete verficare il problema e provvedere con la possibilità di scaricare ????? o rispondere alle nostre richieste ?!
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Capita anche a me ...
Comunque nel post , ancora non chiuso , https://helpcenter.websitex5.com/post/126343
Incomedia dice:
"Ti chiederei gentilmente un esempio di Template che stai cercando di scaricare per poter verificare l'eventuale ragione che non ti permette di scaricarlo.
Mentre mi comunichi il nome del Template, assicurati anche che, provando a scaricarlo da Answers, non ti appaia l'avviso che in quanto possessore della v12, sei già in possesso del template ma sotto nome diverso."
...a me con la 11 dà un "errore generico" ... cercando di scaricarli ...
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Ma se lo fanno tutti !!!!!! pure quelli con i credits
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Nessuna risposta da incomedia?? come mai?? come scarichiamo i templates neanche col credito !! ??
Buongiorno Kris,
ho verificato e scaricato gli stessi tuoi template sia con la versione 12 che con la versione 11. Dopo la richiesta di inserire la password il software scarica correttamente o acquista i template.
Prova a verificare che l'email che viene visualizzata sia quella corretta del tuo profilo e inserisci anche la password giusta.
Se visualizzi dati non coretti prova ad andare nella cartella C:\Users\nome utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v12 - Professional e e liminare il file licence.iwl
Poi effettua di nuovo la registrazione.
Se non si scarico lo stesso controlla che non vi siano firewall nel sistema.
Io ho provato e non ho riscontrato anomalie.
Fammi Sapere
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Riccardo questo problema con l'aggiornamento del ws , si è risolto . nell'altro post che è stato chiusochiedevo di controllare questo template free, sta su altervista ma l'url da scaricare èsbagliato , non si scarica http://hl.altervista.org/split.php?http://www.x5tuts.altervista.org/download/Premium-style-v12.rar controllate. avete concesso voi incomedia di inserire , vi avviso che non si scarica !!
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questo è il link sul answer da scaricare il template free https://helpcenter.websitex5.com/post/131216#3
Cliccando sul pulsante download si scarica correttamente, se noti ancora l'anomalia apri un nuovo topic grazie.
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Già apaerto e l'ho hanno nascosto il link che si visualizza cliccando download !!! ma pensate davvero che uno perde tempo a scrivere quando qcosa funziona ?? non è corretto il link del download !!!! NON SI SCARICAAAAA
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CIOè IO HO SCARICATO MA IL LINK CHE HA MESSO IL VS WEBMASTER è SBAGLIATO ;) POI SE VI VA BENE COSI ? FIGURIAMOCI A ME (WIN10 NON SCARICA IL LINK E SU ALTERVISTA ED è BLOCCATO FORSE)
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https://helpcenter.websitex5.com/post/131216 del template in questione , questo è il link e ti porta ........ split.php?http://www.x5tuts.altervista.org/download ed il rislutato la pagina di altervista non visualizzabile ;)
so che si clicca il download !! ;) per scaricare
Buongiorno Kris,
puoi continuare nel post che ho splittato:
https://helpcenter.websitex5.com/post/136530
Grazie.