WebSite X5Help Center

 
Александр В.
Александр В.
User

переустановка  ru

Author: Александр В.
Visited 905, Followers 1, Shared 0  

Приветствую!

После смены жёсткого диска на комьютере и новой установки программы V12 pro не могу добавлять текст (его просто не видно) и редактировать его (скриншот прилагаю).

Причём, шапку и подвал - создал без проблем.

Такое впечатление, что активации нет, хотя ключ ввёл, было написано, что всё нормально.

Чтоэто может быть?

Помогите пожалуйста!

Posted on the
8 ANSWERS - 1 CORRECT
Александр В.
Александр В.
User
Author

Добавлю немного:

при замене жёсткого диска была установлена другая система Windows.

У меня вопрос возник: как программа V12 считает количество компьютеров, на которые она устанавливалась.

Спасибо!

Read more
Posted on the from Александр В.
Александр В.
Александр В.
User
Author

Кстати ещё:

перестали загружаться фотографии из библиотеки Incomedia.

Пишит, что это внутренняя ошибка.

Почему это?

Read more
Posted on the from Александр В.
Александр В.
Александр В.
User
Author

А в 11 версии - всё работает. Только архив сайта из 12 не открывает в 11.

Непонятно.

Read more
Posted on the from Александр В.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Hi Aleksandr,

please try to launch the software as administrator, or with the firewall disabled (the problem could depend on some permissions of Windows).

Also, try to do another project and see if it works good.

please let me know, thank you!


***** Google Translation:
Привет Александр,

пожалуйста, попробуйте запустить программу от имени администратора, или с брандмауэром инвалидов (проблема может зависеть от некоторых разрешений Windows).

Кроме того, попробуйте сделать еще один проект и посмотреть, если он работает хорошо.

пожалуйста, дайте мне знать, спасибо!

 

Read more
Posted on the from Simone G.
Александр В.
Александр В.
User
Author

Не помогло, к сожалению.

Может что-то с лицензией?

Раньше была операционная система Windows 7 x64, а теперь Windows 7 x32.

Напомню, что эта же лицензионная программа стоит сейчас на втором компьютере.

Буду благодарен за совет.

Спасибо!

Read more
Posted on the from Александр В.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Hi Aleksandr,

just to understand better and try to help you: the problems are when you try to insert some text (the program doesn't allow you to do it) and now also when you try to upload some picture from the gallery, is that right?

If you want you can send me some more screenshots to let us understand and help you, thank you very much!


***** Google Translation:
Привет Александр,

просто чтобы лучше понять и попытаться помочь вам: проблемы, когда вы пытаетесь вставить какой-либо текст (программа не позволяет это сделать), а теперь и при попытке загрузить некоторые фотографии из галереи, это правильно?

Если вы хотите, вы можете прислать мне еще несколько скриншотов, чтобы позволить нам понять и помочь вам, большое спасибо!

 

Read more
Posted on the from Simone G.
Александр В.
Александр В.
User
Author

Да, всё верно.

Read more
Posted on the from Александр В.
Александр В.
Александр В.
User
Author

Спасибо, Claudio мне помог.

Всем спасибо!

Read more
Posted on the from Александр В.