В связи с технической необходимостью на компьютере с установленной WebSite X5 v12's необходимо заменить жесткий диск и произвести переустановку системы. Как мне деактивировать лецензию для активации на обновлённой системе?

И второй вопрос: не понятным мне образом и по непонятным мне причинам первая лицензия и активация слетели и при очередном запуске программы попросил активировать её заново, я активировал но у меня сожрало вторую активацию. Хотя все активировалось на одном компьютере. ??? Как мне теперь вернуть необоснованно истраченную лицензию.????всю необходимую информацию готов предоставить техническим службам.!