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Gianfranco G.
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Reiterata richiesta attivazione  it

Author: Gianfranco G.
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Perchè da un po' di tempo a questa parte, senza aver apporto alcuna modifica alla configurazione del PC, website x5 versione 11 mi richiede, ogni due o tre avvii del programma, di provvedere alla procedura di attivazione del programma stesso? Cosa che evidentemente rifaccio ogni volta con dispendio di tempo. E' possibilwe sistemare una volta per tutte la modalità attraverso cui il programma gestisce il controllo della genuinità della licenza senza provocare all'utente eccessivi problemi? Da sempre (ho posseduto la versione 7 di questo prodotto) tale gestione è stata molto carente e mal  funzionante.

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Gabriele P.
Gabriele P.
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...secondo me, questo tipo di post, andrebbe reso privato, in quanto sembra un problema tecnico; comunque dovrai attendere Lunedì per una risposta ufficiale...(mai avuto questo genere di problemi)

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Claudio D.
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@Gianfranco, ...ma hai già provato ad avviare il programma come amministratore e con il firewall/antivirus disattivato ?

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Gianfranco G.
Gianfranco G.
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Sì, ho fatto alcune prove e non accade, ma del resto non accade sempre nemmeno avviandolo normalmente, ma solo di tanto in tanto. Naturalmente tra un avvio e l'altro nulla cambia nella configurazione del PC e segnatamente per quanto riguarda gli accounts e gli utenti. Ho visto inoltre che già il problema era stato segnalato in altri tread. Circa il firewall il programma ha tutti i permessi e anche quelli non cambiano da soli tra un avvio e l'altro del programma.

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Gabriele P.
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Gianfranco G.
Sì, ho fatto alcune prove e non accade, ma del resto non accade sempre nemmeno avviandolo normalmente, ma solo di tanto in tanto. Naturalmente tra un avvio e l'altro nulla cambia nella configurazione del PC e segnatamente per quanto riguarda gli accounts e gli utenti. Ho visto inoltre che già il problema era stato segnalato in altri tread. Circa il firewall il programma ha tutti i permessi e anche quelli non cambiano da soli tra un avvio e l'altro del programma.

...ne sei sicuro? fai una scansione profonda per la ricerca di Malware...

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Gianfranco G.
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Gabriele P.
...ne sei sicuro? fai una scansione profonda per la ricerca di Malware...

A questo non avevo pensato e nel dubbio ho eseguito una scansione (con 2 diversi software) e non sono stati rilevati problemi. Del resto, qualora l'origine del problema fosse quella da te suggerita, mi chiedo come mai l'unico programma a risentirne sia solo questo. Tutti gli altri programmi (parimenti regolarmente licenziati) e il sistema in generale funziona alla perfezione. Al limite farò una ulteriore scansione con altro software per togliermi ogni dubbio.

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Gabriele P.
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...Spyhunter, ma è a pagamento...in passato ho avuto dei problemi e solo questo programma è riuscito a risolvere...

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Claudio D.
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@Gianfranco , quindi mi confermi che hai già provato ad avviare il programma come amministratore e con antivirus/firewall disattivato (non sto parlando di regole, dico proprio di disattivarlo, almeno una volta).

Che antivirus/firewall hai ?

Che sistema operativo hai ?

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Gianfranco G.
Gianfranco G.
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Claudio, sì e il problema non si è presentato. Come del resto non si presenta il più delle volte anche con antivirus e firewall attivo, succede occasionalmente avviando il programma in modalità normale (sempre e solo dopo l'avvio del pc, mai tra una apertura e l'altra del programma nella stessa sessione, almeno fino ora). Se fosse un problema di "percorso" rispetto al file di gestione della licenza, non mi spiego il perché a volte dia problemi ed altre no. Il firewall è "comodo", l'antivirus "avast", S.O. Windows 10

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Claudio D.
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...intendi che ora non ti chiede l'attivazione ?

Comunque, con il 10 è bene avviare sempre in modalità amministratore per problemi legati ai diritti sulle cartelle.

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Gianfranco G.
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D'accordo, avvierò il programma come amministratore e vedrò se il problema non si ripresenta. Intanto grazie

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Claudio D.
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...ok...

...poi se vedi che funziona...

...chiudi il post con corretto...

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