WebSite X5Help Center

 
Camelia B.
Camelia B.
User

Problemi con trasferimento on line del sito con la versione 13  it

Author: Camelia B.
Visited 1487, Followers 1, Shared 0  

Ciao a tutti, 

Ho acquistato la versione 13, ho fatto delle modifiche su un progetto esistente fatto con 12 e trasferito sul 13 ma quando provo di mandarlo on line mi dice che le credenziali d'accesso al host sono sbagliate invece con le stese credenziali con 12 funziona.

Cosa devo fare perchè il 13 riconosca le credenziali?

Grazie e attendo una risposta

Camelia

Posted on the
18 ANSWERS
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

controlla bene...

nome utente

password

host ftp

e directory remota.

senz'altro non è la v13 .... vedrai che ti sfugge qualcosa..

Read more
Posted on the from Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

@Camelia

...se hai importato il progetto...

è probabile che dovrai riscrivere la password.

Verifica ci sia attivato anche FTP passivo, che di solito è richiesto.

Read more
Posted on the from Claudio D.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Ho provato tutto, ho rimesso tutti i dati anche manualmente ma non fa il collegamento, l'FTP passivo e attivo, non so casa fare???

Read more
Posted on the from Camelia B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...se hai ricontrollato tutti i dati dell'ftp...

hai mica il sito su Aruba ?

Perchè Aruba ha attivato in alcuni casi il filtro IP sull'ftp...

Se hai il sito su Aruba entra in area clienti di aruba, nel tuo profilo, gestione filtro IP ftp e disattivalo...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Grazie Claudio ma il dominio e su register e la cosa strana e che con la versione 12 funziona, solo con la 13 no

Read more
Posted on the from Camelia B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...ok...

allora assicurati nuovamente dei dati immessi...

e quando provi l'esportazione tieni antivirus e firewall disattivati per provare...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Ho provato anche così ma non funziona????

Read more
Posted on the from Camelia B.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Molto strano e che i clienti che ho su Aruba funzionano, l'unico che ho su Reggister no!!!

Read more
Posted on the from Camelia B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Camelia,

come consigliato, contatta direttamente il provider e chiedi di nuovo i dati corretti da inserire o se sono cambiati.

tienici aggiornati.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Ciao Ricardo

Grazie per la risposta ma i dati che inserisco sulla versione 13 sono li stessi che inserisco sulla versione 12, con 12 funziona invece con 13 no

I dati non sono cambiati, può essere che il programma non funziona con i host di register?

Read more
Posted on the from Camelia B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

..no , è un "semplice" ftp incorporato nel programma...

puoi postare le due videate dove si vedono i parametri ftp del passo 5 - esporta siti su internet ...

(tanto la password è nascosta)...

dove si vedono i parametri di connessione e i parametri opzionali... del 13 e del 12

Read more
Posted on the from Claudio D.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Ciao Claudio

Ti allego le videate

Read more
Posted on the from Camelia B.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

allegato2

Read more
Posted on the from Camelia B.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

allegato 3

Read more
Posted on the from Camelia B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

scusa se insisto ... hai verificato più volte la password ?

entri nel pannello online di controllo del tuo host (così sei sicura che sia quella giusta) e poi

la scrivi sul blocco note (dove la vedi in chiaro) ed infine la incolli in website 13...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Giuseppina M.
Giuseppina M.
User

Salve! ho anch'io lo stesso problema: i parametri di accesso sono corretti (funzionano con la versione 12 e con filezilla) ma con la versione 13 non funzionano in quanto il programma le considera sbagliate; il sito è su aruba dove ho tolto il filtro ftp. Cosa posso fare? Grazie

Read more
Posted on the from Giuseppina M.
Camelia B.
Camelia B.
User
Author

Ho verificato più volte la password, lo riscritta, ma il risultato e lo stesso, con la versione 13 non funziona.

Ho bisogno di sapere come devo fare oppure e un problema del programma.

Grazie

Read more
Posted on the from Camelia B.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Camelia B.
Ho verificato più volte la password, lo riscritta, ma il risultato e lo stesso, con la versione 13 non funziona. Ho bisogno di sapere come devo fare oppure e un problema del programma. Grazie

... per mia esperienza ti posso dire che con la v13 ho inviato su diversi host e con due differenti PC senza nessun problema... capisco che non è certo una soluzione al tuo problema.. era solo per un riscontro .... 

Ciao Giancarlo.

Read more
Posted on the from Giancarlo B.