Fehlermeldung Intallation 
Author: Jacky M.
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Guten Tag
Seit Anfang habe ich immer wieder die neusten Versionen runtergeladen und gekauft Professionell und jetzt habe ich die neuste Demo runtergeladen. Kann aber leider nicht öffnen. Text: kann nicht geöffnet werden wir melden uns wenn wir eine Lösung gefunden haben. Schade! Weiss jemand warum das ich nicht öffnen kann????
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Welchers Windows wird benutzt?
Sind im Hintergrund PRogramme geöffnet?
Wurde als Administrator installiert?
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Windows 10 home ich habe wie immer das demo heruntergeladen und bei gefallen gekauft. Im hintergrund ist alles zu, keine Programme offen, das mit dem administrator kann ich leider nicht sagen, ich bin der einzige am pc
Ich habe genau das gleiche Problem wie Jacky.M. Hatte sogar noch einmall deinstalliert und neu runter geladen und wieder installiert. Fehlermeldung nach registration und Start. Wer weiß wie man den Fehler beseitigen kann. Also wer kann uns helfen. Gern auch über Mail ***.
Guten Tag ,
es tut mir wegen Ihrer Umstände sehr leid. Unsere Techniker überprüfen gerade dieses Problem, um eine passende gute lösung für alle zu finden. Ich bitte also Ihnen, Geduld zu haben. Inszwischen Sie können versuchen die Software auf einem anderen PC zu installieren, damit Sie mit der Arbeit angfangen können, Sie könnten auch ein neuer Windows Benutzer erstellen und ihn als Administrator setzen, dann die Software auf diesem Benutzer installieren.
Ich verstehe Ihre Frustration und ich hoffe, Sie können uns entschuldigen. Wir arbeiten hart, um eine Lösung schnell wie möglich zu finden. Danke sehr für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
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Habe es auf verschiedenen PC versucht auch mit verschiedenen Admin da geht gar nichts.
Freundliche Grüsse
Jacky
P.S. Hoffe dass wenn das Problem bis Ende Monat noch nicht behoben ist, dass für mich diese Aktion noch gilt.
Guten Tag Jacky,
bitte lesen Sie hier: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/157228 . Achtung, diese Vorgehensweise muss mit Vorsicht ausgeführt werden, da diese das Register des Betriebssystem verändert. Deswegen, wenn Sie irgendwelchen Zweifel oder Schwierigkeit haben, melden Sie sich bei den Technikern, indem Sie einen neuen Beitrag öffnen und die Situation erklären.
Mit freundlichen Grüßen.
Hallo,
Ihre beschriebene Vorgehungsweise ist für nicht PC Spezialisten zu kompliziert und riskant. Für jemand der das Program kauft sollte sowas nicht passieren. BEI bêta Oder trial kann ich das verstehen. Seit der Version 8 über alle versionen hatte ich nie Probleme
Vielleicht genügt es auch wenn man beim Export der V12 alle Häkchen aushakt bei Backups und Webfonts und Vorschaubilder macht, und dieses File importiert !
Guten Tag Armin,
es tut mir leid, dass diese Lösung ganz schwierig scheint. Sie können versuchen, Lavasoft Web Companion einfach zu deinstallieren und überprüfen, ob das genung ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Hallo,
Lavasoft Web Companion habe ich auf meinem PC nicht installiert.
Mit freundlichen Grüssen
Armin
Guten Tag Armin,
ich empfehle Ihnen, die Vorgehensweise befolgen zu versuchen, danach sollten Sie uns die Dateien Fixlog.txt und FRST.txt senden.
Halten mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.