PROBLEMI CON LA NUOVA VERSIONE V13
Author: ANNA P.
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SALVE VOLEVO CHIEDERE ALCUNE INFORMAZIONI RIGUARDO LA NUOVA VERSIONE HO VARI PROBLEMI.
1- DOPO AVER CARICATO IL SITO (E-COMMERCE) I CLIENTI NON RIESCONO PIU AD ACCEDERE, CHIEDE L AUTORIZZAZIONE MA IO NON HO ABILITATO QUESTA QUNZIONE.
2- I NUOVI PRODOTTI DEL SITO DOPO AGGIORNAMENTI I CLIENTI NON RIESCONO A VEDERLI SUBITO DEVONO AGGIORNARE TANTISSIME VOLTE LE PAGINE.
3-NON POSSO INVIARE IL LINK DI UN SPECIFICO PRODOTTO PER MANDARE IL CLIENTE DIRETTAMENTE SUL ARTICOLO DESIDERATO, POSSO MANDARE SOLO IL LINK DELLA PAGINA MA ESSENDO TANTI ARTICOLI I CLIENTI VANNO IN DIFFICOLTA.
IL SITO E' IL SEGUENTE WWW.LEDTECNOLOGY.IT
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OT: hai erroneamente rinominato la home page ...
poi ...scusa hai scritto che hai problemi con la versione 13, io vedo una vecchia home page con la 12...
e poi nel tuo profilo vedo solo le licenze della 10 e della 11 ...
Hai acquistato la 12 e la 13 con un'altra mail ?
se si devi entrare in helpcenter con quella mail ...
Io vedo tutto sfasato e spostato a sinistra (vedi foto), comunque se hai questi problemi seri con il sito ti conviene eliminare tutto dal server (al passo 5 quando ti mostra le cartelle presenti nel server le selezioni e cancelli tutte, ci vorrà un po') dopodichè riprendi in mano la v.12 e ripubblichi il sito con il progetto precedente (v.12) in questo modo avrai il sito di nuovo completamente funzionante. A questo punto utilizzando la v.13 pubblichi il sito nuovo in una sotto cartella del sito (es. miosito.it/beta) e li fai tutte le prove per sistemare il fatto che il contenuto è spostato a sinistra e dei prodotti; quando i problemi saranno risolti lo pubblicherai sulla directory principale.
salve ho risolto il problema della home ma adesso ho un altro problema con carello e-commerce il passo 4 non avviene tutto ok fino al passo 3 puoi esce generic error e non passa al passo 4. ho due account perche ho 4 versioni di x5 i ultimi mi sono registrato con un'altro nome.
Buongiorno Anna,
per il problema del carrello ti invito ad aprire un altro topic così da gestirlo separatamente.
Grazie.