WebSite X5Help Center

 
Alexander Z.
Alexander Z.
User

Ошибка после установки обновлений.  ru

Author: Alexander Z.

Здравствуйте! 

Пришли обновления программы WSx5 13PRO. После установки обновлений появляется окно об ошибке при запуске и рекомендация переустановить программу. Вопрос такой: что значит переустановить? Я должен удалить программу и заново её загрузить? Но ссылка на загрузку уже не активна. Что делать в подобной ситуации?

Posted on the
4 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Alexander, 

can you post a screenshot of the error you get? You can download your version again from the "Download" section of your profile here on the Help Center. In this way you will have the most up-to-date version. 

I am avaiable for more information. Kind regards.

***

Здравствуйте Александр,

Вы можете разместить скриншот ошибки вы получаете? Вы можете скачать версию снова из раздела "Загрузка" вашего профиля здесь на справочном центре. Таким образом, вы будете иметь самую последнюю свежую версию.

Я доступна для получения дополнительной информации. С уважением.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Alexander Z.
Alexander Z.
User
Author

Здравствуйте, Elisa B.

Спасибо за Ваш ответ! Скриншоты загрузил, посмотрите пожалуйста. Попробую Ваш вариант загрузки, о результатах напишу. 

С уважением! Александр.

Read more
Posted on the from Alexander Z.
Alexander Z.
Alexander Z.
User
Author

Второй скриншот.

Read more
Posted on the from Alexander Z.
Alexander Z.
Alexander Z.
User
Author

Большое спаибо Вам  Elisa B.! Все получилось. 

С уважением! 

Read more
Posted on the from Alexander Z.