Gentile Holguer,

dato che hai già aperto un post con la stessa domanda, ti chiedo per faovre di seguire la conversazione lì e di non inserire troppo commenti per evitare di perdere la priorità. 

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/158910

Ti ringrazio per la comprensione. 
Samantha

***** Google Translation:

Estimado Holguer,

puesto que ya ha abierto un post con la misma pregunta, pido faovre seguir la conversación allí y no poner demasiada comentarios para evitar la pérdida de prioridad.

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/158910

Os doy las gracias por su comprensión.
Samantha