posta il link,

hai aggiornato il link corretto nelle impostazioni del programma, da http in https?  Passando all'uso del certificato SSL, devi ripostare tutti i link che fanno riferimento alla pagina.

il link è impostato se intendi al passo 1 dove c'è indirizzo url del sito

per il resto cosa intendi per "RIPOSTARE" tutti i link che fanno riferimento alla pagina?

per visualizzare facebook hai usato l'oggetto social previsto tra gli oggetti disponibili?

si

dovresti postare il link del tuo sito, per vedere che tipo di errore ti da.

eccolo: https://www.herbalitalia.com/

hai messo l'indirizzo di facebook con http soltanto. Cambia l'indirizzo di Facebook con https, nelle impostazioni del plugin.

il certificato lo blocca perchè non avendo un certificato di protezione la pagina di facebook, non garantirebbe la crittografia delle comunicazioni.

metti https://www.facebook.com/tua pagina e vedrai che funziona

veramente l'indirizzo facebook lo avevo settato subito in https e non funziona lo stesso; ti allego screenshot della porzione di sorgente pagina

Allora non saprei, di solito il problema è legato a quello.

prova ad attendere lo staff..

ti ringrazio per l'interessamento, mi auguro che lo staff risponda al più presto, questo sistema di assistenza è senz'altro ottimo ma i tempi per avere una risposta sono decisamente troppo lunghi, mi pare strano che non ci sia mai stato un problema analogo e che nessuno possa aiutarmi a risolverlo;

Buongiorno Mauro,

ho provato a inserire il link della pagina facebook nell'oggetto e funziona correttamente, vedi il mio screenshot.

Controlla anche al passo 1 di aver scritto l'url corretto. Io ho verificato e inserendo il link https://www.facebook.com/Herbalitalia/ nell'oggetto Facebook di WebSite X5 visualizzo correttamente il box dopo aver esportato il sito.

Se hai utilizzato codici esterni nel tuo sito prova a toglierli che potrebbero interferire.

Spero di esserti stato utile.

ciao Riccardo, al passo 1 il link è corretto; nello screenshot hai inserito il link di una pagina diversa dalla mia; in ogni caso, facendo un'anteprima della pagina dal programma si vede correttamente l'oggetto facebook, il problema è che quando va on line non si vede più; mentre l'oggetto di twitter non da nessun problema;

Buongiorno Mauro,

questo altro screenshot si riferisce alla pagina corretta, come vedi la versione online si vede correttamente.

Prova a ricreare completamente l'oggetto o prova su un nuovo progetto.

Fammi sapere.

ciao Riccardo, tutte queste prove le ho già fatte, ho ricreato l'oggetto, ho provato ad inserirlo in un altro progetto esistente e anche in uno nuovo e NON si vede su nessun browser dei 3 pc che ho a casa; se però premo "disattiva momentaneamente protezione (premendo il lucchetto vicino all'indirizzo del sito con browser firefox) l'oggetto facebook si vede; è evidente che ho un problema che non capisco come risolvere e mi pare strano che sia l'unico in tutta italia ad aver un problema simile; fatte tutte le prove che mi hai consigliato cosa posso fare?

allego screen shot di come vedo i due oggetti fb e twitter online

è una protezione che attivano i browser, interagendo male col certificato di actalis. Aruba conosce il problema, DIsattivando il certificato si vede tutto.

infatti, disattivando il certificando si vede... il punto è, bisogna contattare Aruba e sentire cosa intendono fare o cos'altro?

non è il certificato di Aruba il problema, è quello di facebook, che passando tramite un oggetto esterno va in ridondanza col suo certificato SSL.

prova a inserire la finestra di facebook con altro codice o con un piccolo iframe, bypassando l'oggetto di website.

ok grazie, ho inserito come da tuo suggerimento un codice e funziona mantenendo l'oggetto di website, ora si vede on line; mi lascia solo perplesso che cliccando sul certificato rimane comunque l'avviso: "alcuni elementi non sicuri di questa pagina sono stati bloccati da firefox", e non riesco a capire quali oggetti siano e come fare per eliminare questo avviso

hai ragione, ora l'ho visto anche io, come posso fare ? addthis è di website e non so come metterlo a posto mentre per youtube è a posto, ho corretto il link

...non uso l'oggetto addthis, mai visto,, ...penso che tu possa usare il codice rilasciato direttamente da loro...

è un "oggetto social network" integrato in web site visualizza i pulsanti di condivisione (vedi screenshot allegato); probabilmente ci saranno altri modi per inserire i pulsanti di condivisione, il problema è capire quali... se proprio non c'è possibilità di settare correttamente l'oggetto social network di website

non è comunuqe un problema, firefox ti avvisa del problema, che contrasta col certificato, ma lo fa comunque funzionare. Tu sei sicuro che non è niente di "pericoloso", quindi lascerei così. E' pieno di alert dei browser che in realtà non sono problemi. L'importante era risolvere il discorso di facebook no?

certo Massimo, facebook è risolto; per i pulsanti di condivisione ho fatto una prova e ho usato dei codici di addthis senza usare l'oggetto di website e ora funziona, in home page non da nessun alert; grazie a tutti per la collaborazione