Keine bestätigungsemail für den Kunden 
Author: Thorsten K.
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Hallo
Ich nutze Website x5 13 Evolution.
Wenn ein Kunde eine bestellung aufgibt kommt die Bestellungsemail bei mir an, aber der Kunde bekommt keine bestätigunsemail mit der Auflistung seiner käufe und Zahlungshinweise zugesandt.
Der Webspace nutzt PHP 5,6 und im Datenmanagement ist Scrypttyp PHP Mailer ausgewählt.
Ich habe es mit allen möglichkeiten versucht ob lowlevel scypt oder scrypt mit server für minderer Qualität aber nix passiert.
der Provider sagt (einsundeins) das alle einstellungen für den webspace richtig gesetzt sind.
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Was sagt der "Test" wenn du deinedomain.de/admin eingibst und dich anmeldest? Um welche URL handelt es sich?
Wo geht der Datenversand hin? Datei oder SQL
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@Andreas ...ratschebo.de
@Andre wird als Post datei gesendet also nicht über datenbank
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SMTP connect Fail
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Sry SMTP war falsch^^ keine Fehlermeldung aber auch wenn ich mit Admin verschicke kommt keine Email an und auch kein Fehler alles steht auf Pass
Was meinst du jetzt mit Admin verschicken? Bist du im Dashbord und testest die Skripte? Oder hast du auf "Test" gedrückt?
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Dashboard ist nix drin im Menü darunter wo die Einstellungen getestet werden wie php usw.
Dort konnte ich eine E-Mail verschicken aber auch die kommt nicht an
Guten Tag,
Beim Test im Admin haben SIe alle verfügbaren Scripte getestet?
Wurde einen Betreff eingetragen?
Wegen der Bestellungsemail scheint es das Ihr Hosting nicht erlaubt 2 E-Mails gleichzeitig zu senden.
Vielen Dank!
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Es steht im test überall pass.Scripte stehen im test nicht zur Auswahl
Wie Claudio schon sagt.. wenn du die Skripteinstellungen im Dashboard nicht siehst, dann sperrt dein Provider das Ausführen der Emailskripte.
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ne im Dashboard steht nix
und was macht man dann
Deinen Provider fragen ob er Skripte an der Ausführung hemmt bzw. 2 gleichzeigt versendete Emails ! Er soll am besten deine Einstellungen gleich überprüfen ob alles korrekt eingestellt ist.