WebSite X5Help Center

 
Robert A.
Robert A.
User

Import from version 8 to Evolution 13 unsuccesfull  en

Author: Robert A.
Visited 2447, Followers 1, Shared 0  

Today I have bought the Website X 5 Evolution 13.

I have worked very happily with the same program for years, but the older version 8.

I have tried to load the iwzip into the new version 13, but after hours I did not succeed. I have checked possibilities at the helpdesk and community (with unzip, rename, zip again etc.), but whatever I do I receive the message: er is een fout opgetreden etc. See screenshot in attachment.

After that nothing happens and I have to close the program.

Please, help me urgently, because right now I cannot change my website.

Posted on the
16 ANSWERS - 1 USEFUL
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Voor de import van v8 heb je v9 nodig, daarna met v9 exporteren, dan pas kun je in v13 importeren, heb je het op die manier geprobeerd?

Waar gaat het fout?

For import you need to use v9, then export and use that file as import for v13. Did you try it this way? Where does it go wrong?

Read more
Posted on the from Andre E
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Robert, 

please follow Andre's advice: try to import the project in the version 9 first, so to convert the project for WebSite X5 13. After that, please follow this procedure: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/154023

Please let me know if you can solve the issue. Kind regards.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Robert A.
Robert A.
User
Author

Ik heb helemaal geen V9.

IK heb altijd met veel plezier gewerkt met V9 en heb nu besloten om een nieuwe versie te kopen (V13 dus). Hoe kom ik nu weer even aan een V9 om dit snel even te doen.

Niet echt logisch allemaal.

Read more
Posted on the from Robert A.
Robert A.
Robert A.
User
Author

Is er uberhaubt niemand bij jullie TD die dit kan doen voor mij?

Read more
Posted on the from Robert A.
Robert A.
Robert A.
User
Author

Sorry, ik bedoel dus, dat ik altijd met V8 gewerkt heb. En nu een V13 heb.

Read more
Posted on the from Robert A.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Volg dit anders dan:

In je profiels staat wel v9, kun je die wellicht nog downloaden en instaleren?

rechts boven naast je naam pulldown -? download. en licentie

http://andreweb.nl/x5_test/upload-info.php

Read more
Posted on the from Andre E
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Robert, 

I confirm you own WebSite X5 Evolution 9, you can download it from the "Download" section of your account. You will find the licence in the "Licence" section of your account as well. 

Please let me know if I can help you further. Kind regards.

***** Google Translation:

Hallo Robert

Ik bevestig je eigen WebSite X5 Evolution 9, je kunt het downloaden van het gedeelte 'Download' van je account. U vindt de licentie ook in het gedeelte 'Licentie' van uw account.

Laat het me weten als ik u verder kan helpen. Vriendelijke groeten.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Robert A.
Robert A.
User
Author

Het is me gelukt, maar ben nu een heleboel foto's kwijt geraakt, die ik dan opnieuw en handmatig moet aanvullen. Ook heeft de conversie het achtergrond sjabloon niet meegenomen. Heb een gelijkende gedownload, maar ook daar moet alles weer handmatig heen-en-weer geschoven om passend te maken.

Er zou van mij wel wat meer aandacht aan deze zaak van updates en conversies besteed mogen worden tijdens de ontwikkeling van een dergelijk programma. Dit gaat me inderdaad weer uren werk kosten. Jammer.

Read more
Posted on the from Robert A.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

De foto's zouden mee moeten gaan. realiseer je wel dat je 4 versies overslaat, er is heel veel verbeterd en aangepast. Zaken die er veelal niet waren in V8.

Voor elke versie zijn er wel verbetering die je handmatig moet doen, dus met 5 versies heb je inderdaad meer werk.

En ja er zijn veel templates uit gehaal, die niet meer van deze tijd zijn waren of niet konden worden aangepast aan nieuwe ontwikkelingen, denk vooral aan het responsive deel.

Maar nu ben je wel weer helemaal up to date.

Wellicht helpt dit overzicht je nog:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/154023

Succes in ieder geval.

Read more
Posted on the from Andre E
Robert A.
Robert A.
User
Author

Dank je. Ben inderdaad een halve dag bezig geweest om e.e.a. weer te maken zoals ik het hebben wil.

Nu heb ik het volgende probleem. Op de zaak heb ik het programma geinstalleerd en dat draait nu naar behoren.

Thuis in mijn kantoor heb ik de 2e versie geinstalleerd. Op een usb stick meegenomen export bestand heb ik gekopieerd in een werkmap op mijn pc. Als ik dit bestand nu wil openen, krijg ik een foutmelding met de mededeling: Het opgegeven project kan niet worden geopend omdat hij is aangemaakt met een latere versie van WebSite X5 (13.1.5.15).

Graag een advies hoe ik dit kan oplossen. Ik heb toch echt vanaf dezelfde licentie het programma gedownload op de beide computers.

Read more
Posted on the from Robert A.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Wellicht heb je de update op de al geinstaleerde (zelfde) versie gedaan en op de andere niet, dat zou kunnen met dezelfde instalatie file.

Update naar 13.1.5.16 daarmee zou je geen probleem moeten hebben.

Read more
Posted on the from Andre E
Robert A.
Robert A.
User
Author

Enig idee hoe ik moet updaten? Ik zie nergens in het programma een update mogelijkheid staan, die je kunt aankllkken of zo. Staat ook niet vermeld bij de Help functie.

Read more
Posted on the from Robert A.
Robert A.
Robert A.
User
Author

Gevonden. Deze staat alleen in de opstart fase.

Read more
Posted on the from Robert A.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Jip, eerste scherm.

Alles gelukt nu?

MVG

Andre

Read more
Posted on the from Andre E
Robert A.
Robert A.
User
Author

Ja, alles draait nu. Heeft even geduurd, maar het werkt nu bijna allemaal.

Ik zie alleen dat de website (www.mctrade.eu) niet draait op een iPhone. Dit is voor mij een back-up website, waar ik eerst altijd alles op uitprobeer. Enig idee hoe dit kan? Op de iMac en iPad draait hij wel.

Met de oude versie 9 draaide de website wel op alle apparatuur (zie mijn andere en officiele website: www.mctrade.nl)

Read more
Posted on the from Robert A.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Robert, 

I am happy to hear that you could solve the first issue!

As the one you are referring to now is not related to the original one, I kindly ask you to open a separate dedicated topic, so we can look into it without risking creating confusion. Also, this will be particularly helpful for the other users as well, who will be able to use the internal search engine better.

Thank you. Kind regards.  

****

Hallo Robert,

Ik ben blij dat je het eerste probleem kan oplossen!

Aangezien degene die u nu verwijst niet verwant is aan de oorspronkelijke, vraag ik u vriendelijk om een apart gespecialiseerd onderwerp te openen, zodat we erover kunnen kijken zonder risico te maken van verwarring. Ook dit zal met name voor de andere gebruikers ook nuttig zijn, wie de interne zoekmachine beter kan gebruiken.

Dank je. Vriendelijke groeten.

Read more
Posted on the from Elisa B.