Non riesco più ad accedere
Author: fabio verlengia
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Buon pomeriggio a tutti, non riesco più ad accedere al programma, non mi fa nemmeno aprire.
Ho anche rinstallato il programma su un altro pc ma esportando il mio progetto oltre a dirmi che in questo pc mancano alcune scritture mi dice impossibile aprire perchè ce una nuova versione.
aiutooooooooooooooo
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scusa dovresti essere più chiaro...
- parliamo prima dell'altro PC (il secondo), che dovrebbe essere la cosa più semplice...
Per il secondo PC:
vai nel uo profilo , sezione download , e scarica la versione completa del programma ed installa quella.
Poi apri un progetto nuovo.
vai in Mappa
creazione pagina
gestisci
fai aggiorna , e scarica tutti gli oggetti che avevi ...
..poi puoi provare ad importare il tuo progetto col file .iwzip.
Per il PC principale dovresti, come già detto spiegare meglio, postando magari anche le schermate di errore ...
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Ciao Claudio, in pratica improvvisamente sul pc principale dopo un arresto improvviso del pc al riavvio il programma non ha voluto più partire chiedendomi di rinstallare il programma. Rinstallato il programma ma niente...
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Premendo sul programma mi da questa scritta tipo inizio installazione e poi premendo si oppure no non fa niente.
...devi postare le videate...
e che versione hai di windows ?
Se hai avuto un blocco di windows potrebbe essersi danneggiata qualche libreria ...
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Videate????? Scusami l ignoranza ma non so cosa sia...non sono super esperto.
Ma come posso risolvere?
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Apparte credo ci sia anche qualche problema con i server incomedia oggi perché al secondo pc non mi fa aggiornare gli oggetti
dici che ti appaiono degli errori durante l'avvio...
premi il tasto STAMP sulla tastiera e poi apri un programma di immagini e incolli e salvi l'immagine , poi la posti qui...
Ma sul secondo hai già installato l'ultima versione del programma ? la 13.1.5.16 ?
io non ho problemi con installazione ed aggiornamenti dei componenti...
quando sei nella videata dei componenti hai prima premuto il tasto : ?
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Claudio prima ho allegato una foto.
Non si vede?
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Eccola
no... come puoi verificare anche tu non ci sono allegati ...
dimensione massima 1mb...
Non hai ancora detto che versione hai di windows ...
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Windows 7
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Questo il secondo computer che non si collega al server
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Scuaa niente allegato ancora
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Questo per il secondo pc
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Questo per il primo pc
Per il primo, ricordati di avviare SEMPRE
website come amministratore , quindi click col destro sull'icona ed avvia come amministratore...
e lì rispondi "SI"
Per il secondo :
scarica website dal tuo profilo , sezione i miei download , e reinstallalo...
poi avvia come amministratore con antivirus e firewall disattivato... ed aggiorna i componenti ....
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Niente Claudio e ho notato anche che quando vado a fare l anteprima del mio sito e clicco su qualche logo con collegamento a siti esterni non mi ci porta.
Come se non ci fosse connessione
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Claudio risolto il secondo....aggiornato
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Grazie mille....ora rimane il problema principale del primo computer
..secondo me è saltato qualcosa in windows sul primo PC...
io proverei a fare un ripristino ad una data precedente il guaio , magari ad un paio di giorni fa...
con ripristino configurazione di windows ...
sperando in bene...
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Speriamo
...ma gli altri programmi su quel PC ti funzionano ?
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Si Claudio è per questo che mi sembra strano...
Solo websitex5
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Claudio non mi dava più per continuare a scrivere ecco perché avevo aperto un nuovo topic.
Guarda sicuramente qualcosa in Windows c e ma una cosa però è sicuro gli altri programmi funzionano.
Ho cercato anche di ripristinare a qualche giorno fa ma non me lo fa fare.
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Formattare ora non ho la possibilità, in questo momento non ho nessuno che può aiutarmi.
Se anche il rispristino non funziona è "saltato" qualcosa in windows e se Website era aperto , si sarà sporcato qualcosa ...
Reinstalla questi :
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
e il Framework:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
e poi prova così per website:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/45225
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Claudio fatto tutto ma niente!!!!!
Situazione disperata
io farei controllare il PC... da un tecnico...
Comunque mi pareva di aver capito che puoi sfruttare l'altro provvisoriamente , dove website funziona , giusto ?
Poi sempre per il PC che non funziona ...
fai quello consigliato in questo post , ed allega qui i file di log per lo STAFF , da verificare ...
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/174376#comment14
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Grazie mille Claudio,ci provo e ti aggiorno.
ti colleghi con una connessione diretta di internet, tipo quella di casa o tramite una connessione aziendale, con un proxy?
non capisco cosa centri... ma,
...forse non hai letto tutto... e lo capirei visto il numero di post...
stava lavorando, il primo pc si è bloccato, e ora non gli funziona più Website (non si avvia).
Col secondo PC , che non riusciva ad importare il progetto, abbiamo risolto...
Buongiorno Fabio,
facci sapere se hai risolto e se hai usato i tool di riparazione descritti nel topic citato, nel caso avessi ancora difficoltà non esitare a scrivere.