WebSite X5Help Center

 
DIANA C.
DIANA C.
User

Problema al cargar AID_Insurance  es

Author: DIANA C.
Visited 1551, Followers 1, Shared 0  

Buenas tardes.

Al intentar cargar el proyecto que tenía preparado hace un mes, y después de instalar dos actualizaciones (mala idea), me sale el problema de la imagen (ver .jpg adjunto) y no puedo cargar. Si no lo resuelvo el trabajo del mes anterior (soy novata) no habrá servido de nada. Espero que tengan ustedes alguna solución a este problema.

Gracias de antemano.

  Archivo adjunto: error-carga.jpg

Posted on the
5 ANSWERS - 1 USEFUL
DIANA C.
DIANA C.
User
Author

El tema que compré (AID_Insurance.exe) tampoco funciona, necesito una solución urgente, ya que el tema es una compra con créditos. :)

Read more
Posted on the from DIANA C.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Best User of the month ESBest User of the month PT

Hola Diana,

El problema es que el tema AID_Insurance usa algun objeto que tu no tienes instalado en tu WebSite X5.

Y lo mismo pasa con los otros...  quiza para probar, abre un proyecto cualquiera que funcione, o crea uno nuevo, y fijate si en la galeria de objetos no hay algunos que debes actualizar.

Podrias pasarme el vinculo para ver los detalles de aid insurance?  que no lo encuentro.

Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu problema.

Saludos

Carlos A.

Read more
Posted on the from CARLOS AMARAL
DIANA C.
DIANA C.
User
Author

Hola Carlos.

He creado un nuevo proyecto y al cargar el tema AID_Insurance ha funcionado, he instalado la actualización del social icons, y lo he guardado, al cargar el proyecto antiguo funciona a la perfección. Gracias por la ayuda, me ha servido de mucho.

Saludos y cuenta con el pulgar marcado . :)

Read more
Posted on the from DIANA C.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Best User of the month ESBest User of the month PT

jajaja... gracias Diana!

y como siempre...  cualquier cosa a las ordenes!

Saludos

Carlos A.

Read more
Posted on the from CARLOS AMARAL
DIANA C.
DIANA C.
User
Author

¡Gracias!. Saludos

Read more
Posted on the from DIANA C.