WebSite X5Help Center

 
DIANA C.
DIANA C.
User

Problema al cargar AID_Insurance  es

Autor: DIANA C.
Visitado 1758, Followers 1, Compartido 0  

Buenas tardes.

Al intentar cargar el proyecto que tenía preparado hace un mes, y después de instalar dos actualizaciones (mala idea), me sale el problema de la imagen (ver .jpg adjunto) y no puedo cargar. Si no lo resuelvo el trabajo del mes anterior (soy novata) no habrá servido de nada. Espero que tengan ustedes alguna solución a este problema.

Gracias de antemano.

  Archivo adjunto: error-carga.jpg

Publicado en
5 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
DIANA C.
DIANA C.
User
Autor

El tema que compré (AID_Insurance.exe) tampoco funciona, necesito una solución urgente, ya que el tema es una compra con créditos. :)

Leer más
Publicado en de DIANA C.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Hola Diana,

El problema es que el tema AID_Insurance usa algun objeto que tu no tienes instalado en tu WebSite X5.

Y lo mismo pasa con los otros...  quiza para probar, abre un proyecto cualquiera que funcione, o crea uno nuevo, y fijate si en la galeria de objetos no hay algunos que debes actualizar.

Podrias pasarme el vinculo para ver los detalles de aid insurance?  que no lo encuentro.

Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu problema.

Saludos

Carlos A.

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL
DIANA C.
DIANA C.
User
Autor

Hola Carlos.

He creado un nuevo proyecto y al cargar el tema AID_Insurance ha funcionado, he instalado la actualización del social icons, y lo he guardado, al cargar el proyecto antiguo funciona a la perfección. Gracias por la ayuda, me ha servido de mucho.

Saludos y cuenta con el pulgar marcado . :)

Leer más
Publicado en de DIANA C.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

jajaja... gracias Diana!

y como siempre...  cualquier cosa a las ordenes!

Saludos

Carlos A.

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL
DIANA C.
DIANA C.
User
Autor

¡Gracias!. Saludos

Leer más
Publicado en de DIANA C.