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Non riesco più avviare web site x5 versione 14.  it

Author: Circolo Banchette APS
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Ciao,

non riesco più a far avviare WebSiteX5 Evolution 14. Come clicco sopra mi esce la scherata del programma di attivazione e se procedo ed iserisco la chiave di licenza e l'indirizzo e-mail mi esce il messaggio"Non è stato possibile connettersi a internet o al Server Incomedia. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo: ti consigliamo di riprovare più tardi." Ma Inernet funziona regolarmente. ho provato anche WebAnimator e WebAnimator Go e questi ultimi non funzionano neanche loro parte la schermata iniziale, iniziano a caricare e poi si bloccano.

Grazie ciao

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Claudio D.
Claudio D.
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potrebbe essere un problema di firewall/antivirus , che antivirus e firewall hai ?

Prova a disattivarlo e poi ricordati di avviare website sempre come amministratore (click col destro sull'icona , avvia come amministratore)

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Posted on the from Claudio D.
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ciao Claudio,

utilizzo Windows Defender e poi lancio, ogni tanto: CCleaner, Wise Disk Cleaner, Wise Registry Cleaner, Wise Care 365 e Malwarebytes. Inoltre Windows Firewal.

Si entro sempre come amministratore.

Grazie Ciao

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Posted on the from Circolo Banchette APS
Claudio D.
Claudio D.
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...i software che "puliscono" il registro, sarebbe meglio evitarli... una pulizia eccessiva potrebbe danneggiare irreparabilmente windows o l'utilizzo di alcuni programmi.

Fai la prova anche ad avviare con internet scollegato.

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Posted on the from Claudio D.
Circolo Banchette APS
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Ciao Claudio,

se lo lancio con internet scollegato mi ciede sempre di attivare WebSite X5 Evolution e dopo aver inserito la chiave di licenza e l'indirizzo e-mail mi dice che non riesce a connettesi a internet.

grazie

ciao

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Posted on the from Circolo Banchette APS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Per favore segui questa procedura per l'attivazione manuale del programma:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/25621

In caso di necessità rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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Posted on the from Elisa B.
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Ciao Elisa B.

ho fatto come mi hai consigliato, ma non vedo più la mia segnalazione e non ho ricevuto risposta. ho pensato che fosse per via delle feste ma adesso è passato troppo tempo e devo assolutamente aggionare il sito del Circolo Banchette.

scusa ma non so a chi rivolgermi. Almeno Aruba, microsoft e gli altri ti danno la possibilità di parlare con un tecnico e così risolvi subito.

Grazie

ciao

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

prova a disinstallare il programma, disabilitare l'antivirus e il firewall e reinstallarlo facendolo partire come amministratore (clicca con il tasto destro e scegli l'opzione "esegui come amministratore"). Se hai difficoltà o fretta prova a installarlo su un altro pc così da continuare il lavoro.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
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Ciao Riccardo,

scusa se ti rispondo solo adesso, ma ho avuto tutta una serie di disavventure che non sto ad elencarti. Comunque nel frattempo mi si è guastato il PC e dopo la riparazione, magicamente è andato tutto a posto.

ti ringrazio e scusami molto per il ritardo, ma non è dipeso dalla mia volontà.

Grazie

ciao

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