WebSite X5Help Center

 
Daniela Modesti
Daniela Modesti
User

Errore ricezione email e ordini  it

Author: Daniela Modesti
Visited 1194, Followers 1, Shared 0  

Buongiorno, 

ho creato un sito sulla piattaforma website x5 professional 14 con dominio www.farmaeco.it ho impostato i dati per la ricezione degli ordini sulla email  e per essere eventualmente contattato dai clienti tramite email, purtroppo però non ricevo e non invio le email. (***) Ho controllato l'email e funziona correttamente fuori da questo contesto.

Ho fatto il test sulla dashboard e mi dava l'errore "Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder)  777 " che ho fatto risolvere al mio hosting provider però riscontro ancora questo tipo di errore: "SMTP connect() failed." (in allegato)

Ho controllato tutti i dati inseriti all'interno di Impostazioni --> Gestione Dati e sono corretti.

Come posso risolvere?

Posted on the
3 ANSWERS
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month ES

hai già provato gli altri script ?

se usi la mail abbinata al dominio ... quindi @farmaeco.it ... troverai sicuramente tra i vari script uno o più di uno funzionanti ...

quello funzionante poi va scelto nel progetto in Gestione dati - invio mail ... forzando l'invio con la mail di dominio...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Daniela Modesti
Daniela Modesti
User
Author

Li ho provati tutti e non funzionano.

Non mandano nè email al cliente nè email a me.

Read more
Posted on the from Daniela Modesti
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniela,

prova a contattare il tuo Provider e chiedi che metodo utilizzare se sftp o altro e che dati utilizzare.

Facci sapere.

Read more
Posted on the from Riccardo P.