Deze vraag heb ik ook in het Engels gesteld maar nu ook in het Nederlands. Ik heb een vreemd probleem met mijn webshop waarbij ik tussen X5 en provider heen en weer wordt gestuurd. In mijn webshop staan veel producten en soms bestellen mensen er meer dan 40. Deze kunnen gewoon in de winkelmand worden gelegd en staan dus ook op de bestellijst. Als vervolgens de order wordt geplaatst krijgt de klant een bevesting die is afgebroken bij 39 producten. De bestelling die de shopbeheerder ontvangt wordt afgebroken bij 39. Volgens de helpdesk van X5 ligt dit aan de instellingen van de provider. Daarvoor kreeg ik een advies hoe dit door te geven. De provider heeft dit aangepast maar er is geen verschil. Na meerdere tests laat de provider weten dat het absoluut niet te maken heeft met de instellingen maar dat de scripts van de websoftware niet correct zijn. Zijn er meer mensen die met dit probleem te maken hebben, zijn er gebruikers die wel meer dan 39 producten via hun webshop besteld kunnen krijgen. Gaat het hier toch om een fout bij de provider of wellicht een bug?