Vers. 16: il software spesso si blocca al 95% ad apertura anche di progetto nuovo
Author: Giuseppe Guida
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Salve, mi è successo già 6 o 7 volte in due giorni:
quando provo ad aprire anche solo un progetto vuoto di quelli proposti da voi, il software arriva al 95% (sempre il 95%!!!) del caricamento del progetto e si blocca, rimane anche ore sul 95% e non va più avanti...
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Ho inviato per errore due volte lo stesso screenshot sopra...
Poi succede che se provo ad andare indietro o avanti con i tasti freccia in alto a destra, il programma va sia indietro che avanti ma non mi fa fare tutte le operazioni consentite tranne alcune... Quindi provo a chiudere il programma dal tasto con la X in alto a destra ma NON si chiude...
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...Provo poi a chiudere facendo tasto destro sull'icona di Website sulla barra della applicazioni di Windows, clicco su "Chiudi Finestra" ma nulla...
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...E infine sono costretto a chiudere con Ctrl+Alt+Canc da "gestione attività" di Windows...
ciao giuseppe,a cnhe a me è capita : per quesot ancora utilizzo la v15 e mi trovo bene
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Con la versione 15 tutto questo non avviene. Come mai? Stiamo parlando di un semplicissimo progetto vuoto, nulla più. NOn so neanche cosa potrei inviarvi per permettevi di analizzare la cosa in quanto se avviene che si blocca al 95% poi non ho altro modo di uscire se NON chiudere l'intero programma da gestione attività, se non si presenta il problema, non vale la pena inviarvi il progetto vuoto. Da cosa può dipendere? Avvio sempre come amministratore. Windows 10 è aggiornato. L'antivirus su altre versioni NON mi dà nessun problema. Ho Avast Free come antivirus.
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Grazie del riscontro SitiWeb App... Quindi non sono l'unico... Anche io sto principalmente usando la 15 per i progetti più importanti. Non mi dà grossi problemi la 15.
si ò giuseppe guida anche a me succede la stessa cosa per iniziare il progetto vuoto si blocca al 95 % e devo forzare la chiusura dal task manager di windows tra ieri e oggi mi è capitato almento una quindicina di volte. Bhe io non capisco alla fine quest 16 doveva essereun major update della 15 che andava bene, invece aggiunti problemi. Si sono fatti belli con updatae protection facedno uiscire in sequenza 14-15-16 ma la 15 e 16 sono solo delle major update. Ma se si parte da una versione stabile come la 15 come si fa a peggiorare con la 16? E per implementare le nostre richieste ci vogliono secoli. La updatae protection doveva essere aggiornamenti frequenti con iplementazione delle nostre idee, ma non è cosi.
prego Giuseppe, non l'ho segnalato perchè MI SIDDIAVA
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Giuseppe Puzzolo, come darti torto? Verrebbe anche a me di sparare a zero contro questa nuova versione. Io trovo che davvero ormai sia inaccettabile che, ad ogni caz**ta che si va a modificare da un aggiornamento all'altro o da una versione all'altra, il software debba presentare sempre nuovi problemi o addirittura problemi vecchi, risolti nelle precedenti versioni e che si ripresentano come fantasmi nelle nuove. Io, e forse non si è capito, giustamente, e qui lo dico, sono uno di quelli che sta limitando in modo sempre più massiccio l'uso di Website nella realizzazione dei lavori (lo si vede da quanto meno spesso sto pubblicando nuovi siti qui). Non rischio più. Ho trovato altre soluzioni molto più performanti a parità di prezzo se non addirittura con prezzo inferiore (e qualcuno di voi sa di cosa parlo perchè ci siamo confrontati in privato).
Ognuno faccia come crede. Che dire, decidono loro, l'azienda è la loro. Sta a noi decidere per noi, se continuare o no ad utlizzare un software che, ad ogni apertura progetto o durante la lavorazione, non fa assolutamente mai dormire sonni tranquilli! Che poi loro vogliano negare l'evidenza più smaccata, che facciano pure, rimuovono dai commenti la lamentela degli utenti e ritengono di aver risolto tutto. Mai errore fu più grande: così finiscono per irritare ancora di più utenti già irritati e scontenti per i tanti problemi del software.
Quando andranno ad "oscurare" questo commento avranno la sensazione di sentirsi "protetti" agli occhi degli altri perchè secondo loro tutto il "mondo" è qui sull'Help Center. Creano la "barriera protettiva" qui e stanno a posto. Non per vantarmi, mi dà davvero fastidio autoincensarmi, ma ho una Pagina FB gestita solo ed esclusivamente dal sottoscritto (vedasi link nel mio profilo del'Help Center), che ha 20.500 Like, quasi quanto i Like che ha la Pagina di Incomedia che è un'azienda a livello mondiale. Ecco perchè non mi fa nè caldo e nè freddo se fanno pratiche "oscuranti" nel loro Help Center. Il "mondo" non è tutto qui, così come il loro software non è l'unico al mondo senza il quale non si va avanti nella vita.
Io credo che debbano davvero iniziare a prendere in seria considerazione ANCHE le lamentele degli utenti se davvero vogliono migliorare il software. Questo sì che li farebbe davvero grandi e farebbe di Website un software unico. Le innovazioni vanno troppo a rilento, tanto da lasciare il software mooolto indietro rispetto ad altre piattaforme. Peccato.
+1
condivido in pieno... ma cosa si vuole aspettare se per il sito di Brumotti si sono affidati ad un servizio a pagamento esterno per visualizzare i social feed (Instagram, Facebook,...)
Condivido pienamente
Guarda, lo fo anche a me, su uno schifo di portatile. Su un PC un pò più performante va che è una bomba
Buongiorno Giuseppe,
prova a scaricare il nuovo aggiornamento 16.1.0 presente sul canale beta e riprova.
Fammi Sapere se ti succede ancora.
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OK, proverò, ti faccio sapere. Grazie
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Riccardo, il problema si è ripresentato, sempre sull'apertura del PROGETTO VUOTO, sempre con congelamento della barra di progressione sul 95% (è sempre il 95% come prima degli aggiornamenti) e con l'ultimissimo aggiornamento stabile scaricato e installato, il 16.1.1
Come puoi ben leggere, anche altri utenti, prima dell'aggiornamento, avevano il mio stesso problema. Non so se a loro il problema persiste, di certo non apro un progetto vuoto al giorno, come non credo ne aprano uno nuovo al giorno gli altri utenti ma ti posso dire che appena ho provato ad aprire il primo progetto vuoto dopo i vari aggiornamenti beta e stabili degli ultimissimi giorni, il problema si è ripresentato immancabile. Quindi non è ancora risolto...
guarda orario sotto a destra nello screen...
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... e guarda l'orario qui dopo svariati minuti con la barra di progressione che è sempre al 95%...
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Dopo 14 minuti è nato!!!
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Comunque, nonostante poi il progetto vuoto si sia aperto dopo 14 minuti, le anteprime non partivano mai e il software non era più possibile chiuderlo dal normale tasto X di chiusura e ho dovuto chiuderlo, come già segnalato ad inizio topic, usando Ctrl+Alt+Canc e andando a forzare la chiusura in "gestione attività" di Windows...
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Ancora.... si è ripresentato di nuovo il problema... alla terza riapertura di un progetto VUOTO.
Quindi su tre progetti VUOTI aperti, il primo ha presentato il problema, il secondo no, il terzo di nuovo si... Non si può lavorare così. Assolutamente no...
Andiamo alla grande...
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..dopo 9 minuti ancora nulla... come potete ben vedere non mi invento nulla, il problema c'è e, stranamente me lo fa solo con Website X5, ho tanti altri software sul mio PC che non mi danno assolutamente nessun tipo di problema se NON rarissime volte, ma davvero rarissime!!
grazie Giuseppe per l'ennesima segnalazione... Cmq io non riesco a capire perché ad ogni nuova versione si presentano problemi di stabilità oltre a nuovi bug sebbene le novità introdotte sono marginali.
É come se in un appartamento gli cambio un divano e mi crolla il pilastro...
Ciao ragazzi,
premesso che io uso W7 64bit e il mio pc ha un I7 a 4,4 ghz.....se può esservi utile a me, con un progetto vuoto, da 0% a 95% è un fulmine ma arrivato al 95% ha un esitazione di qualche secondo e poi completa l'apertura. Ciò avviene indistintamente sia con la versione 16 che la 15.
Deduco quindi che il software, giunto al 95%, esegua qualche operazione "complessa" che rallenta (a chi più e a chi meno) la creazione del progetto e in qualche caso rallenti anche troppo.
io ho win10 Intel i7 16 gb ram Nvidia Gtx970 4 Gb Ssd e mi blocca pure
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LO fa anche con la 15 e, come anche con la 16, l'errore si presenta con una media di 1 su 2: una apertura del progetto vuoto va a buon fine e l'altra no. Ho documentato tutto in un video, versione 15 (ma ciò che avviene per la 15 avviene esattamente anche per la 16. In fondo la 16 non è altro che la 15 con un po' di "rossetto" e "cipria", non è che ci sia tanta differenza alla fin fine):
https://youtu.be/uRnUHTW7rfk
Grazie Luciano e SitiWebApp per i riscontri. Spero si facciano vivi quelli dello staff, io non sto riuscendo più a lavorare con i progetti vuoti...
P.S. Spero non daranno la "colpa" ai Net Framework, alle Visual C++ per questi blocchi... Io poi risponderò che con TUTTI gli altri software in mio possesso tutte 'ste rotture di balle NON avvengono, quindi non me la trovate 'sta "scusa" dei Net Framework e delle Visual C++, vi prego
Grazie a te Giuseppe, io mi sono stufato e per questo ho deciso di vendere le licenze di Website.
per risolvere il problema invito Incoemdia a vendere pc con website preinstallato così li compriamo visto che soltanto i nostri computer presentano errori invece quelli loro funzionano alla grande.
E neanche possono dire che loro usano Mac in quanto esiste solo la versione per windows, altrimenti ci toccava pure di comprare un mac per far funzionare website :D
Buongiorno Giuseppe,
Ho provato ma purtroppo non sono riuscito a riprodurre l'anomalia.
Ho creato molte volte progetti vuoti ma la creazione e apertura è istantanea.
Vorrei farti fare un altro test. Prova a modificare la cartella in Preferenze. Setta per esempio c:\siti e prova così a creare un progetto nuovo. Non vorrei che dipendesse dal fatto che il software non riesce a scrivere nella cartella che avevi settato.
Fammi Sapere.
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No Riccardo, non credo sia quello il problema... Un progetto su due me lo fa creare e aprire senza problemi... Se fosse un problema di cartella non dovrebbe mai crearmi nessun progetto vuoto, invece se ne provo ad aprire due, uno si blocca e l'altro no, ha questa media, purtroppo.
Buongiorno Giuseppe,
purtroppo non riesco a riprodurlo. Prova per favore a cambiare la cartella che ti ho descritto solo come test per capire se lo fa ancora o magari se l'errore si presenta di meno.
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OK, ci provo, ti faccio sapere...
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Il problema segnalato nel titolo di questo Topic permane anche con l'ultimissima versione del software. Qui un video che dimostra come si blocca sempre al 95%, in questo caso stavo aprendo un semplice graphic template di quelli proposti da voi. Ho cambiato la cartella in Preferenza come suggerito da Riccardo ma, purtroppo, il problema persiste.
LINK VIDEO: https://youtu.be/5ih7sJ2HeTk
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P.S. anche lasciando la cartella originaria in Preferenze, a volte si presenta il problema e a volte no, quindi se fosse un problema di scrittura in quella cartella, il software dovrebbe sempre bloccarsi al 95%, invece a volte si blocca e a volte no. Ecco perchè ritengo che NON sia un problema di cartella e di permessi di scrittura.
Fate la verifica con il monitoraggio delle risorse : aprite il programma e il progetto e nel contempo verificate nel monitoraggio se ci sono anomalie nella memoria, CPU e scrittura/lettura disco
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OK, grazie Mi Lux... Proverò. Però credo che non ci sia nulla di anomalo in quanto se apro un progetto esistente non si blocca mai il software, il blocco avviene solo sull'apertura di progetti vuoti o modelli (graphic template) proposti dal software tra quelli disponibili ad apertura programma.
Buongiorno Giuseppe,
se ti ricapita comunicami anche un template di quelli su cui noti il difetto così da concentrarmi per nuovi test.
Grazie.
Bravo Giuseppe, risolvi il problema :-) Complimenti
ciao kris, la v16 con gli ultimi aggiornamenti partendo da un progetto nuovo funziona bene anche se alcune volte crasha o rallenta quando si modificano/inseriscono oggetti in header e footer,