magari non centra nulla...

ma io le ho indicato questa prova, dato che nella sua immagine si vede un indirizzo strano nell'anteprima , non so se è il tuo caso ...:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/199051#comment10

succedeva una cosa simile tempo fa , ma segnalava anche un errore...

e quella era la soluzione... (intendo mesi fa...)

spero sia uguale... ma non ti so dire... ha segnato "corretto" , ma non so se ha risolto effettivamente ...

facci sapere ...

...ora mi scollego, e non so se domani riuscirò a collegarmi...

No niente Claudio, ti ringrazio ma le ho già provate tutte le soluzioni proposte. Purtroppo non si è risolto neanche con la disinstallazione e reinstallazione di Website. NOn mi fa vedere l'anteprima di nessun progetto, non riesco più a lavorare. NOn mi fa vedere neanche l'anteprima che dovrebbe aprirsi nei browser (Firefox, Chrome ecc), nulla di nulla. Maledetto QR Code.

Sono bloccato con il programma... Non che altro dovrei provare. Naturalmente ho provato anche a disattivare firewall, antivirus, ad avviare come amministratore. Nulla... Non so più davvero che fare a questo punto. 

Tra l'altro, oltre alle anteprime, non mi fa neanche più vedere e posizionare il cursore nell'Oggetto Testo per poi scrivere. Anche se clicco in un punto, non appare iil cursore e, oltre a non apparire, anche se provo a scrivere un testo NON me lo fa scrivere. Quindi con questo QR Code è andato in tilt un po' tutto il software....

Non si lavora neanche con la versione 15, ho appena provato ad apire quella, niente: stessi identici problemi della 16.

Impossibile lavorare con i progetti, con qualsiasi progetto, anche uno vuoto, l'anteprima NON si avvia mai, carica all'infinito con la scritta "caricamento...." e la barra verde arriva alla fine ma la finestra di anteprima rimane totalmente bianca all'infinito.

Non so più che altro dire o fare. So solo che sto bloccato con il lavoro per l'ennesima volta.

La versione 14 funziona bene, solo quella. !5 e 16 no...

Ho notato che se nella 16 inserisco questi valori nel file config.xml, come suggerito da Claudio, e poi salvo tale file...

... Nell'anteprima di Website (che rimane bianca) in alto a sinistra appaiono tutt'altri valori... è normale?

Buongiorno Giuseppe,

può darsi che cliccando su anteprima mobile WebSIte x5 abbia rilevato un ip che però è bloccato e che non permette la visualizzazione. Prova prima di tutto a verificare se nel pc hai abilitato un firewall o antivirus o altro che può impedire l'accesso a quell'ip.

Cancella il file config.xml e riprova ad aprire il software senza cliccare su anteprima mobile ma solo aprendo l'anteprima normalmente.

Fammi sapere.

Non so neanche io come ho risolto, ho disintallato e reinstallato due volte il software, ho disabilitato antivirus, firewall, ho cancellato il file config.xml, alla fine sembra (dico sembra!) ritornato tutto a posto ma NON mi azzardo mai più a cliccare su anteprima mobile. Non è certo normale quello che è accaduto, Tra l'altro ho visto che c'è stato un altro caso uguale segnalato da un altro utente qui: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/199051

Preferisco non usare più anteprima mobile dato che questo problema del "blocco" delle anteprime era presente sin da quando tale funzione è stata introdotta nel software. Sembrava tutto risolto con gli update e invece, a quanto pare, si ripresenta in alcuni casi.

Ciao

Si è ripresentato il problema. Ma questa volta NON ho usato la funzione "anteprima Mobile". Nuovamente non mi fa vedere nessuna anteprima in Website X5 (pagine dell'anteprima completamente bianche) e non mi fa vedere nessun contenuto nelle caselle Oggetto Testo oltre che non permettermi di scrivere o aggiungere contenuti in tali caselle. Il software lo avvio sempre come amministratore. Perché avviene questo problema? 

para mim, resolveu ajustar as portas, e o firewall, 

<IPAddress>127.0.0.1</IPAddress>
<PortNumber>8081</PortNumber>

<PortNumber>8080</PortNumber>

<PortNumber>80</PortNumber>

Localhost

mas, se no visualizador do X5 estiver tudo branco, é possível clicar para ver no próprio browser. 

exemplos: http://127.0.0.1:8080/index.html

após abrir o visualizador em branco.

Grazie Reginaldo ma ho già provato quella soluzione e non funziona. 

Potrebbe forse  dipendere dall'antivirus o dal firewall che possono bloccare alcune connessioni.

Forse c'è stato un aggiornamento di Windows o dell'antivirus ed è cambiato qualcosa nel sistema.

Per verificare che non sia un problema di WebSiote X5, prova anche con un progetto nuovo e, se ne hai la possibilità, anche in un altro pc.

Fammi Sapere.

Ho risolto nuovamente cancellando il file config.xml...

Però... facendo delle considerazioni per tentare di capire il problema:

si lo faceva su tutti i progetti, nuovi o importati che fossero... Gli aggiornamenti di Windows sicuramente ci sono stati in automatico, l'antivirus mi chiede ogni tanto di scaricare la nuova versione (oltre al database dei virus che si aggiorna con molta frequenza). Ma sono aggiornamenti che NON intaccano nulla sul mio PC se non le funzionalità di Website X5. Con gli altri software si lavora sempre senza intoppi anche dopo gli aggiornamenti. Avvio Website in automatico sempre come amministratore, il firewall non blocca Website perchè è tra i software consentiti... Boh?

Per il momento ho nuovamente risolto, sperando di non dover stare a cancellare il file config.xml ogni volta che il mio sistema si aggiorna... 

Buongiorno Giuseppe,

potrebbe forse dipendere che il software non riesce a scrivere correttamente nella cartella in cui è contenuto il file config.xml.

NO, non è quello il problema, ho verificato, Website X5 ha i permessi per scrivere in quella cartella.

Ok, per il momento (dico per il momento dato che l'altra volta si è risolto il problema e poi si è ripresentato) sembra tutto OK. Speriamo bene. Ciao e buon lavoro

Buongiorno Giuseppe,

ho letto il messaggio cha hai inserito qui: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/199755

Ti spiego come funziona quel pulsante: quando clicchi sul pulsante per il qr code WebSite X5 analizza i vari ip del pc e determina quello pubblico e valido.

Occorre che provi ad indagare sul pc, nelle interfaccia di rete a cosa corrisponde quell'ip sbagliato e come mai è bloccato o non funziona correttamente.

Magari se riesci fai un'altra prova e verifica anche quello che viene scritto nel config.xml ti avviso solo che se apri il file con WebSIte x5 in esecuzione potresti non vedere le informazioni aggiornate. Occorre aprire il file con WebSite X5 chiuso.

In passato c'era stata una problematica legata al pulsnate qrcode ma è stata corretta e non abbiamo più ricevuto segnalazioni a riguardo.

Fammi sapere.

Preferisco non utilizzarlo il QR code, Riccardo. Non mi risulta che ci siano IP sbagliati o bloccati sul mio Pc. Non ho mai messo mani agli IP del mio computer e non ho neanche il tempo di stare ad indagare. In fondo è un problema che si presenta solo con quella funzione, non la utilizzo e faccio prima. Tanto se voglio vedere l'anteprima su cellulare i modi per vederla ci sono oltre al QR Code. Non fa nulla.

P.S. Quello che ho scritto nell'altro messaggio, al di là del problema QR Code, è piú che altro un mio pensiero su come non sia corretto che un utente acquisti un prodotto con determinate caratteristiche e quelle caratteristiche tanto pubblicizzate poi non funzionano a dovere e dopo un anno su quel prodotto l'utente non riceva piú assistenza e fix. Tutto qui. Credo che darebbe fastidio a chiunque acquisti qualcosa, a prescindere da Website X5: può essere un cellulare, un'auto, un tostapane ecc. 

Lo stesso problema è avvenuto anche ad un utente inglese:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/200165

Un altro utente italiano ha avuto ancora lo stesso problema:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/199051

Poi avevo visto un altro topic sempre relativo all'anteprima non più visibile e all'impossibilità di scrivere del testo nell'Oggetto Testo (quest'ultima cosa accomuna tutti gli utenti che hanno segnalato il problema). Non lo ritrovo ora quel topic...

Quindi può essere che il problema è relativo al nostro PC, anche se Website viene sempre avviato in automatico come amministratore? C'è qualcosa del vostro QR code che va in conflitto con Windows o altri software installati sui PC di noi utenti che abbiamo riscontrato tale problema. Come si può risolvere questo conflitto? Dovreste avere usa soluzione poichè già in passato, con l'uscita della funzione QR code sul vostro software, si era da subito presentato tale identico problema poi da voi risolto con uno degli aggiornamenti. Ora si ripresenta. Credo siate in grado di capire da cosa possa dipendere.

Spero in una soluzione. Grazie

Qui un altro utente che segnala lo stesso problema:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/199755

Non so, forse dovrebbe far un attimino riflettere la cosa... A me sembra che il problema si sia ripresentato così com'era agli inizi, considera che non tutti utenti e non ogni giorno vanno ad usare il QR code. Ma quando lo usano pare che dia nuovamente problemi.