Ayuda por Favor con formularios y tienda virtual. 
Author: Alexander Muñoz Sarrias
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Buen día, tengo website x5 Versión 16, he querido implementar una tienda virtual, pero en el momento de que un cliente hace compras, el formulario de compra no llega ni al cliente, ni al proveedor de los productos, los correos electronicos no llegan, se ha hecho pruebas en dos equipos diferentes y no funciona, de igual manera tampoco funcionan los formularios de base de datos, no llegan a los correos, agradezco en gran manera la solución de este pequeño impace, pues nos he de mucha utilidad este software.
Cordialmente:
Alexander Muñoz S.
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Verifique el panel en línea: www.susitio/admin/
Hacer todo TEST MAIL
Prefiere SMTP PHP Mailer.
El correo electrónico del remitente debe ser el asociado con el mismo espacio web / sitio.
(IT) Controllare il pannello online: www. tuo sito / admin/.
Effettuare tutti i TEST MAIL.
Preferire SMTP PHP Mailer.
L'e-mail del mittente deve essere quella associata allo stesso spazio web/sito.
.
ciao
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Author
Gracias por la observación, pero el detalle es, que con versiones anteriores los formularios si funcionan, aún así verifiqué los procedimientos antes mencionados y tanto como sitio web, correos electrónicos y servicios, funcionan bien, aún tengo el problema....
Hola Alexander,
¿Tiene ambas versiones cargadas en el mismo servidor para decir con absoluta certeza que el antiguo funciona, mientras que el más nuevo no?
De hecho, parece extraño, y si de hecho es así, sería obligatorio analizar las pruebas que puede realizar en /admin como indica KolAsim también.
Verifique lo que mencioné anteriormente y adjunte las capturas de pantalla que muestran los resultados de las pruebas de esa sección específica del sitio web, de modo que pueda verificar posibles errores de configuración.
Mantenme informado sobre esto
Gracias
Stefano
Author
Buen día, he trabajado con este software por mucho tiempo ya, tengo dos equipos diferentes trabajando con website, como comentaba antes las versiones anteriores funciona bien, la ultima versión no, por lo cual puedo dar certeza de que el antiguo si funciona, el nuevo no.
Gracias por su atención...
... si la TEST MAIL funcionó correctamente, luego aplique el mismo GUIÓN DE ESCRITURA en el proyecto y luego vuelva a exportar ...
... la recepción de correos electrónicos también debe verificarse en SPAM o correo no deseado ...
(IT> ES )... se il TEST MAIL ha funzionato regolarmente, allora applicare lo stesso SCRIPT nel progetto, e quindi riesportare...
... la ricezione delle e-mail deve essere controllata anche nello SPAM o Posta indesiderata...
...
ciao
.