Formularios 
Author: Alexander Muñoz Sarrias
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Buen día, nuevamente quiero comentar que los formularios de contacto, como los formularios de gestión de pedidos, no están funcionando, pues a los correos correspondientes no esta llegando la información, ni ningún dato de los clientes y/o suscriptores y/o usuarios, ruego en gran manera por favor revisen la programación del software, pues mirando otros mensajes no soy el único con este gran problema e incoveniente.
Agradezco en gran manera solucionen este detalle.
Cordialmente:Alexander Muñoz
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Hola, puede verificar en www.tudominio.com/admin si el script pasa las pruebas del hosting...? como tienes configurado el metodo de envio...?
Hola Alexander
Tal como dijo Henry, sería de gran ayuda si pudiera intentar realizar la prueba de envío de correos disponible en su área de administración privada.
Puede acceder allí visitando www.tusitioweb.com/admin. Pruebe con cada script de correo, después de haberse puesto en contacto con su proveedor de alojamiento y haber solicitado instrucciones específicas sobre cómo configurar el servicio de correo electrónico (SMTP, por ejemplo, requiere credenciales específicas de ellos)
Cuando hayas terminado, déjame saber el resultado.
Gracias
Stefano
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Buen día, estuve revisando y analizando las recomendaciones sugeridas por ustedes, y realmente tengo el mismo problema, haciendo las respectivas pruebas de test con los scripts, y el resultado fue negativo, a continuación envío las imágenes con los resultados, de igual manera agradezco a la comunidad el apoyo y ayuda con respecto a este tema, gracias.
Me interesa , me ocurre exactamente lo mismo
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Hola Jorge, buen día, me gustaria saber tu problema, ya que el mío es que llevo bastante tiempo, con este error, no importa si es con base de datos o directo con email, no me llegan las notificaciones, ni al correo de recepción de información, ni al correo de los usuarios que envían la info.
Verifica la configuración en tu sitio web, bajo que protocolo esta configurado
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Buen día, los protocolos y configuración del sitio web, estan funcionando correctamente, ya que estoy utulizando otra plataforma web como pruebas en este caso todo funciona perfecto, el error que tengo solo sucede con el software de Websitex5.
Hola Alexander,
En muchos casos, un host puede necesitar que envíe correos electrónicos desde una cuenta de correo electrónico específica, que pertenece al mismo dominio que su alojamiento actual.
*** -> www.tusitio.com
Esto es algo que su hosting podría confirmar por usted. Si este es el problema, simplemente deberá configurar esta dirección como la que se utiliza para enviar correos electrónicos.
Tal vez su hosting también ofrece servicio SMTP? Esa también podría ser la razón de esto.
Póngase en contacto con ellos y solicite sus credenciales, en caso de que le ofrezcan esta oportunidad. Luego, simplemente configure SMTP como script de correo electrónico y complete los espacios en blanco.
Entonces, prueba de nuevo
Por favor, manténgame informado sobre esto, ya que este es seguramente un problema de mala configuración con la configuración del servidor de correo electrónico.
Gracias
Stefano