Witaj Emir M.,

1. Proszę sprecyzować, na czym dokładnie polega opisany problem.

2. Czy przed zamknięciem programu występuje jakiś błąd? Jeżeli tak, proszę dołączyć zrzut ekranu z widoczną jego treścią.

Proszę również o informacje z jakiego systemu operacyjnego korzystasz, czy na komputerze zainstalowane jest dodatkowe oprogramowanie ochronne, a jeśli tak to jakie oraz czy Twój system operacyjny jest aktualny (ma zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje z Windows Update).

Proszę także sprecyzować, której wersji dokładnie dotyczy problem (wersja programu widoczna jest na planszy podczas uruchamiania) - w ramach wydania v16 było już kilka aktualizacji, najnowsza wersja jest oznaczona numerem 16.2.1.

Pozdrawiamy

1. Program do nazwy zdjęcia dodaje swoje końcówki, np. zdjęcie: art_fotobudka-1.jpg, program wysyła to zdjęcie jako: art_fotobudka-1_fw.jpg oraz art_fotobudka-1_sb.jpg. Czyli wysyła to samo zdjęcie podwójnie dodając w nazwie fw i sb.

Załącznik (duplikaty.jpg) pokazuje o co chodzi, w czerwonych ramkach zaznaczyłem błąd.

Myślę, że ma to związek z zawieszaniem się programu po zamknięciu podglądu. Czasami jest taka sytuacją, że program zawiesił się np 3-4 razy to zdjęcia są wysyłane jako 3-4 kopie.

Przy 5-10 zdjęciach jakoś idzie to przełknąć, ale przy 500 już jest duży problem: czas wysyłki, miejsce na serwerze, przesył serwera itp.

2. Przed zamknięciem programu wyskakuje błąd: załącznik (blad_incomedia.jpg.

- system: windows 7

- nie ma oprogramowania ochronnego

- system operacyjny jest aktualny

- Website 16.2.1.

2. Przed zamknięciem programu wyskakuje błąd: załącznik (blad_incomedia.jpg.

- system: windows 7

- nie ma oprogramowania ochronnego

- system operacyjny jest aktualny

- Website 16.2.1.

Witaj Emir M.,

Proszę dołączyć zrzut z widocznym oknem błędu, z rozwiniętymi szczegółami.

Proszę również przeinstalować bibliteki .NET Framework, które najprawdopodobniej są uszkodzone (w systemach Windows 7 jest to bardzo częste). W tym celu proszę kolejno wykonać poniższe kroki:

1. Odznacz (odinstaluj) wbudowany w system dodatek .NET Framework 3.5 (Panel sterowania -> Programy i funkcje -> Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows). Zrestartuj komputer.

2. Skorzystaj z narzędzia .NET Framework Cleanup Tool: http://support.microsoft.com/en-us/kb/976982/pl i usuń przy jego pomocy .NET Framework 4 oraz 4.5 z systemu.

3. Zainstaluj (zaznacz) ponownie dodatek .NET Framework 3.5 (jak wyżej), zrestartuj komputer.

4. Zainstaluj kolejno, restartując komputer po każdej instalacji, dodatki .NET Framework 4 oraz .NET Framework 4.5.

5. Zainstaluj ponownie program WebSite X5.

Pozdrawiamy

Promise

dodatki Net. Framework 3.5 i 4 i 4.5 zainstalowane. Program jak na razie nie zawiesza się po zamknieciu podglądu.

Pozostał tylko problem wysyłki zduplikowanych zdjęć.

Jest na to rada ? Czy producent sam nie wie co z tym zrobić. Ten błąd już się ciągnie od dawien dawna i jak widać producent do tej pory nie może go usunąć. Ale za to umie przysyłać maile z odnowieniem licencji. Przedłużam, przedłużam a błędy jak były tak i są.

Witaj Emir M.,

Zgodnie z informacją od producenta, ten problem został usunięty ale może występować w przypadku uszkodzenia projektu, np. podczas zawieszenia się programu.

Pozdrawiamy

Promise

Dzisiaj utworzyłem całkiem nowy projekt.

Program się nie zawiesił ani razu.

Niestety podczas wysyłki plików na serwer zauważyłem, że wysyłane są te same zdjęcia w 3 egzemplarzach. Oczywiście program dodaje sobie sam końcówki do takich zdjęć.

Mam już pomału tego dosyć. Piszesz, że problem został rozwiązany a dalej jest to samo.

Czy producent może w końcu ten błąd naprawić ?

I proszę nie pytaj o NET frameworki - wszystkie są.

system: windows 7

- nie ma oprogramowania ochronnego

- system operacyjny jest aktualny

- Website 16.3.1.

Witaj Emir M.,

Czy zdjęcia, o których mowa, znajdują się w Twoim projekcie w więcej niż jednym miejscu, np. są wykorzystane w galerii i gdzieś w obiekcie "Obraz"?

Pozdrawiamy

Nie, na jednej podstronie jest jedna galeria zdjęć, Na kolejnej podstronie kolejna galeria.

Każda galeria to inne zdjęcia z inną nazwą.

Poszczególne zdjęcie jest wykorzystywane tylko w galerii.

Witaj Emir M.,

Proszę wyeksportować projekt do pliku IWZIP, umieścić go gdzieś w sieci i przesłać link do jego pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl. W wiadomości proszę powołać się na ten wątek i wskazać przynajmniej jedno zdjęcie w projekcie, którego dotyczy opisywany problem.

Pozdrawiamy

Promise

mail z adresem pliku wysłany. Jakiś czas temu miałem podobną sytuzcję, też plik wysłałem i do tej pory cisza. A było to chyba kilka lat temu. Ciekawe jak teraz pójdzie.

W projekcie występuje nowy błąd: po wciśnięciu opcji "styl komórki" program niby mysli i przestaje reagować na cokolwiek.

Możeci pomóc mi z tymi błędami ?

I następny błąd.

W projekcie są wstawione obiekty "OBRAZ", po kliknięciu w ten obiekt aby go edytować program albo myśli przez 15 minut albo się zawiesza.

Ręce już mi opadają z tym programem.

Czy jedynym rozwiązaniem jest przejście na coś innego ?

Czy producent coś może zrobić z tymi błędami ?

Witaj Emir M.,

Takie problemy mogą wskazywać na uszkodzone biblioteki .NET Framework. W tej sytuacji jedyne, co możemy zasugerować, to ich ponowne i pełne przeinstalowanie. W tym celu wykonaj proszę kolejno poniższe kroki:

1. Odznacz (odinstaluj) wbudowany w system dodatek .NET Framework 3.5 (Panel sterowania -> Programy i funkcje -> Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows). Zrestartuj komputer.

2. Skorzystaj z narzędzia .NET Framework Cleanup Tool: http://support.microsoft.com/en-us/kb/976982/pl i usuń przy jego pomocy .NET Framework 4 oraz 4.5 z systemu.

3. Zainstaluj (zaznacz) ponownie dodatek .NET Framework 3.5 (jak wyżej), zrestartuj komputer.

4. Zainstaluj kolejno, restartując komputer po każdej instalacji, dodatki .NET Framework 4 oraz .NET Framework 4.5.

5. Zainstaluj ponownie program WebSite X5.

Pozdrawiamy

Nie wiem, chyba trzeba skończyć informatykę żeby móc pracować w Website.

Po odinstalowaniu Net framework 3.5, 4.0, 4.5 - nie mogę zainstalować Net framework 3.5.

Zawsze z tym jest problem.

Nie wiem, ale używam różnych programów i NIGDY nie spotkałem się z takim problemem.

Promise:

1. jak mam korzystać z Website ? skoro Net framewoki nie mogą się zainstalować.

2. Czy plik który wysłałem do sprawdzenia został sprawdzony ?

Witaj Emir M.,

1. Program WebSite X5 wymaga do działania bibliotek .NET Framework. Problem z instalacją bibliotek może wskazywać na poważne uszkodzenie systemu - wersja Windows 7 jest znana z problemów związanych z bibliotekami .NET Framework. W tej sytuacji jedyne, co możemy zasugerować to przeprowadzenie naprawy systemu lub przywrócenie systemu do kopii zapasowej z okresu, w którym problemy nie występowały.

2. Tak, Twój projekt został sprawdzony na komputerze testowym z systemem Windows 10. Projekt został zaimportowany bez problemów i próbny eksport na dysk nie wykazał duplikacji wskazanych plików.

Pozdrawiamy