Witaj Emir,

Proszę się upewnić, że wyeksportowałeśs na serwer wszystkie pliki witryny.
Na podanej stronie brakuje m.in. skryptów JavaScript (np. res/x5engine.js).

Pozdrawiamy

W miedzyczasie wykasowałem "2" z serwera.

Ale pod głównym adresem jest ten sam problem: www.dj-king.pl

Witaj Emir,

W jakiej przeglądarce mobilnej i w jakiej orientacji pionowej występuje opisywany przez Ciebie problem. Na telefonie z taką samą rozdzielczością jak P8 (1920 x 1080), w obu orientacjach, w przeglądarce Firefox, takiego problemu nie widzimy. Proszę ewentualnie dołączyć zrzut ekranu z telefonu - może nie do końca rozumiemy, na czym polega problem.

Pozdrawiamy

- telefon to Huawei P8 Lite

- rozdzielczość 720x1280

- system android (nie wiem jaki)

- przeglądarka google chrome

Pod nagłówkiem powinna od razu znaleźć się treść strony.

Natomiast w telefonie treść strony jest dużo niżej, tak, że trzeba przewijać obraz żeby zobaczyć że coś tam jeszcze jest.

Tak samo w pionie jak i w poziomie.

Telefon inny, ale problem widać jak na dłoni.

foto 1

foto 2

Witaj Emir,

Na potwierdzenie naszych poprzednich słów, specjalnie dla Ciebie, załączamy dwa zrzuty ekranu z naszego telefonu testowego. Prosimy o odniesienie się do naszych zrzutów i wskazanie, gdzie na nich widać opisywany problem.

Pozdrawiamy

Witaj Emir,

I widok w orientacji poziomej. Czy opisywany problem występuje na załączonym zrzucie?

Bardzo prosimy na przyszłość o zachowanie krzywdzących komentarzy dla siebie i uszanowanie naszej pracy i pomocy, którą oferujemy. Przypominamy, że to Ty podałeś zły adres strony (z brakującymi plikami witryny), model telefonu i nawet nie wspomniałeś w jakiej przeglądarce występuje problem. Stąd też nasze pytania, w których staramy się uzyskać pełne i poprawne informacje dotyczące błędu i warunków w jakich występuje. Bez tych pytań niestety nie jesteśmy w stanie, w przypadku postów takich jak Twój, od razu i jednoznacznie określić przyczyny ich wystąpienia.

Pozdrawiamy

Witaj Promise

I dalej mój problem został nierozwiązany.

I tak za każdym razem gdy nie mogę dojść do ładu z Website. Ja swoje, a Ty swoje: u nas wszystko działa, winny NetFramework itp.

A ja dalej nie wiem co z tym zrobić.

Może ktoś z użytkowników odpali tą stronkę i sprawdzi czy u niego jest OK czy też jest jakiś błąd.

Będę wdzięczny za informację, jak mogę Was prosić.

Witaj Emir,

Może problem dotyczy wersji 17, przeczytałem, że w tej wersji starsze przeglądarki domyślne Androida nie będą w stanie poprawnie wyświetlać witryny, więcej tutaj: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/205623

U mnie z kolei tak się wyświetla na moim LG: jest tekst, nie ma tła.

Witaj Emir,

Nadal nie uzyskaliśmy od Ciebie wszystkich informacji niezbędnych do analizy opisanego problemu - skoro już zgłaszasz problem, prosimy o odrobinę zaangażowania i wysiłku zamiast postów, które zupełnie nic nie wnoszą do tematu. Nie uzyskaliśmy również odpowiedzi na pytania zadane w naszych dwóch poprzednich postach.

Bardzo prosimy o podanie wersji przeglądarki oraz systemu Android, a także sprawdzenie czy problem występuje w najnowszej wersji przeglądarki mobilnej Firefox na Twoim telefonie.

Proszę nam również wskazać, w którym miejscu w tym wątku wspominaliśmy o NetFramework... a jeśli nie potrafisz wskazać takiego postu w tym wątku, to uprzejmie prosimy o powstrzymanie się w przyszłości z takimi komentarzami i skupienie się na udzielaniu odpowiedzi na pytania zadawane przez wsparcie techniczne, które przecież sam poprosiłeś o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiamy

Witaj Tom,

Przeczytaj dokładnie pierwsze 3 posty w tym wątku. Odwiedziłeś nieprawidłowy adres strony.

Pozdrawiamy

Moja wina...

U mnie www.dj-king.pl tak się wyświetla na moim LG. Wygląda poprawnie!

Witaj Promise:

- telefon Huawei P8

- system android 6.0

- rozdzielczość 720x1280

- przeglądarka google chrome 50.0.2661.89

Tom G. dzięki za sprawdzenie.

Witaj Emir,

Android w wersji 6 nie jest już oficjalnie wspierany i jest uważany za wersję przestarzałą, dla której zalecana jest aktualizacja, chociażby ze względu na kwestie bezpieczeństwa i brak wsparcia dla nowych technologii, w tym wykorzystywanych na stronach www.

Ze względu na specyfikę systemu Android, instalacja innej przeglądarki również nie zawsze pozwoli na rozwiązanie problemu. Powodem jest brak kompatybilności nowych wersji przeglądarek z Twoją wersją systemu Android. Najnowsza wersja przeglądarki mobilnej Chrome oznaczona jest numerem 72 (https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Chrome_version_history). Wersja, z której korzystasz pochodzi z kwietnia 2016 roku.

Niestety program WebSite X5 nie może zapewnić kompatybilności tworzonych stron ze wszystkimi, w tym bardzo starymi wersjami przeglądarek.

Pozdrawiamy

Witaj Promise

I znowu zonk, następny problem z programem którego nie można rozwiązać.

Proszę Cię w takim razie: odnieś się do zapisu na stronie www.websitex5.com/pl/funkcje.html  "DOSKONAŁE WITRYNY NA KAŻDYM URZĄDZENIU, WITRYNY MOBILNE"

Zdjęcie tego o czym mówię w załączniku.

Witaj Emir,

Odpowiedź w naszym poprzednim poście jest ostateczna.

Pozdrawiamy