WebSite X5Help Center

 
Giovanni F.
Giovanni F.
User

Impossibile effettuare la connessione al server Aruba  it

Author: Giovanni F.
Visited 1936, Followers 1, Shared 0  

Buonasera,

non riesco a connettermi al server per caricare il sito www.lavaggiodivano.eu.

Il sito è già on line l'ho voluto rifare con la versione 17 che ho appena installato, l'ho rifatto completamente.

L' user e l'id non vengono riconosciute.

Prima avevo la 9 e non avevo queesto problema.

Non capisco cosa devo fare per accedere e caricare i nuovi file sul server.

Ho disattivato i filtri ftp su aruba, ho disattivato il firewall, ho abilitato l'indirizzo ip, l'ho aggiunto come ip abilitato.

Non ha funzionato.

Cosa potrei fare? 

sono proprio confuso.

spero possiate aiutarmi.

Giovanni

Posted on the
2 ANSWERS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non è un problema del programma, ma dipende da errata impostazione dati di accesso FTP, che devono essere quelli ricevuti per email dal server...

... controlla che la cartella sia corretta, con o meno www.

... se non metti niente nella cartella, dovresti vedere la struttura dello spazio web, quindi selezionare la directory assegnata al sito...

... prova anche con FTP passivo o meno...

.



Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

oltre quanto già giustamente consigliato da KolAsim...

@Giovanni, che provider hai ?

se Eolo ... prova a tener spento il router 15 minuti , poi a riaccenderlo e riprova...

...se altro , riverifica i filtri ip sull'ftp ... perchè dall'errore sembrerebbe proprio quello ...

Prova anche con ftp di terze parti (come Filezilla)

se anche con quello non funziona , contatta Aruba...

Read more
Posted on the from Claudio D.