Cambio pc, ho gia due pc con licenza ma uno devo dismetterlo 
Author: CLAUDIO D.
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Buonasera, ho cambiato PC e ora devo installare su quello nuovo il programma WebSiteX5. Il programma è già installato su un portatile e sul pc vecchio che buttero, quindi devo portare la vecchia licenza dal pc vecchio a quello nuovo, come posso fare? ho provato a leggere qualcosa ma non ho capito molto, ad esempio il file licence.iwl non si trova.
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Buongiorno Claudio,
grazie per il tuo messaggio.
Per prima cosa devi disinstallare il programma dal PC non più in uso. Successivamente, dovrai fare l'accesso su Help Center con l'e-mail di registrazione della licenza. Una volta effettuato il login, potrai scaricare il programma dalla sezione "I miei download" del tuo account, e troverai la licenza nella sezione "Le mie licenze".
Resto a tua disposizione. Buona giornata.
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Buongiorno Elisa,
ho disinstallato il programma dal vecchio pc che ormai ho rottamato, ho fatto l'accesso a help center con la mail, una volta su I MIEI DONWLOAD non so come andare avanti... da dove scarico il programma?
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Se installo il programma dal CD mi da questo errore (in allegato)
1) - in questo tuo Profilo non risultano licenze regolari accreditate;
2) - per prima cosa devi registrarti ed accedere in Help Center con la stessa E-MAIL che avevi usato per la registrazione della licenza iniziale;
3) - accedendo con l'e-mail corretta troverai nel tuo profilo le licenze, i downloads e le chiavi di sblocco...
4) - controlla le comunicazioni e-mail sempre nella stessa e-mail iniziale, anche nella sezione SPAM o Posta Indesiderata;
... in caso di difficoltà segui la procedura differita dettata nella FAQ:
>> https://helpcenter.websitex5.com/en/post/25621
.
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GRAZIE, sbagliavo mail. tutto a posto.
... OK, ...meglio così, ... e comunque è meglio seguire anche il punto 3) ...