WebSite X5Help Center

 
Kees W.
Kees W.
User

Fatal error using forms in version 2019.1.4  en

Author: Kees W.
Visited 2050, Followers 1, Shared 0  

In my website I'm using registration forms.The entered data are stored in a database.
In the WebSite X5 versions up to 17.1.2.everything worked without problems.

Now I use the 2019.1.4 version and have converted the website to this.
When filling in the registration forms I now get a Fatal error. (s
ee the attachment)

Posted on the
11 ANSWERS - 2 USEFUL - 1 CORRECT
Mark Fletcher
Mark Fletcher
User

My contact forms not working:


HTTP 500 error
That’s odd… the website can’t display this page

Until this is fixed I will be reinstalling v17.

Once agin a shambles

Read more
Posted on the from Mark Fletcher
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Hoi Kees,

Heb je al een lager script geprobeerd, er zijn veel scripts geupdate, wellicht werkt de laatste niet zo lekker met je hosting. Stap1 , advanced, datamanagement.

Of probeer ze allemaal even vie het admin / test panel.

Laat je even weten hoe het loopt?

Bij mij doet php mailer het niet, maar ik krijg geen error. standard werkt, en de 2 low level's werken ook.

Maar het ligt dus ook aan je hosting, kan dus zijn dat het bij jou net wat anders is. Pak de hoogste die wel werkt.

Read more
Posted on the from Andre E
Mark Fletcher
Mark Fletcher
User

Reinstalled V17 working fine again.

Read more
Posted on the from Mark Fletcher
Kees W.
Kees W.
User
Author

Hoi André,

Bedankt voor je suggestie.

Het werkt met de standaard script.

Waarom PHP mailer bij versie 2019.1.4 niet werkt en bij de overige versies wel is mij een raadsel.

Read more
Posted on the from Kees W.
Kees W.
Kees W.
User
Author

INCO why have you changed PHPMAILER? 

Is not working on version 2019.1.4

Read more
Posted on the from Kees W.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Geen idee, ze hebben de scripts aangepast voor betere connectie met diverse hosts.

maar ja wellicht werkt het met een andere weer slechter, het blijft denk ik wel lastig hoor, ik heb ook hosts gehad waar het niet werkte en bij de host waar ik nu zit werkt mail wel maar andere zaken weer niet.

software aan elkaar aanpassen blijft moeilijk schijnbaar.

Afijn, je kan weer verder.

Greetz

Read more
Posted on the from Andre E
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

An Italian user has solved in this mode:
"I entered the Contact Form Object settings, I deleted a field (eg. name and surname), then I've recreated that field again and I did CTRL + Preview, I used the Save function to save the project and then I exported online the  web site and everything seems to work perfectly."

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Kees W.
Kees W.
User
Author

Giuseppe,

Your solution does not work for me.
I replaced PHP Mailer in 1 (Advanced-Data Management) with Standard script.
Now it works.

The problem persists with PHP Mailer.
INCO do You have a solution for it?

Read more
Posted on the from Kees W.
Bjorn Andreassen
Bjorn Andreassen
User
Andre E
Hoi Kees, Heb je al een lager script geprobeerd, er zijn veel scripts geupdate, wellicht werkt de laatste niet zo lekker met je hosting. Stap1 , advanced, datamanagement. Of probeer ze allemaal even vie het admin / test panel. Laat je even weten hoe het loopt? Bij mij doet php mailer het niet, maar ik krijg geen error. standard werkt, en de 2 low level's werken ook. Maar het ligt dus ook aan je hosting, kan dus zijn dat het bij jou net wat anders is. Pak de hoogste die wel werkt.

Isn't this an English forum?

Read more
Posted on the from Bjorn Andreassen
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good day to everyone

a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well.

This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue.

Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed.

If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here

Thank you

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Kees W.
Kees W.
User
Author

Hello Stefano,

The PHP Mailer issue has been resolved. Everything now works fine.

Read more
Posted on the from Kees W.