Avevo dimenticato lo screenshot

Ciao Giuseppe,

se non ti ha detratto i crediti prova ad accedere dal programma ed effettuare nuovamente l'acquisto del template che desideri. In "i miei crediti" trovi il riepilogo delle "transizioni/acquisti" effettuati.

Nel caso riscontri nuovamente problemi attendi un riscontro da parte del team d'Incomedia.

Buongiorno Gabriele. Ho riprovato ma l'errore è lo stesso. Proprio non capisco ... Incomedia pensaci tu. Grazie. Ovviamente se non fosse possibile acquistare quel template, come faccio a farmi rimborsare praticamente l'acquisto dei crediti?

Buongiorno Giuseppe,

grazie per il tuo messaggio. 

Confermo che la problematica è stata riportata. Ti terrò aggiornato e ti infomerò non appena ci saranno novità in merito. 

Grazie! Buona giornata.

Elisa ti ringrazio per la cordiale risposta. Tuttavia ho acquistato il pacchetto da 55 crediti che non ho potuto utilizzare per acquistare quel template (e altro) e stamane all'apertura del programma mi ha proposto l'offerta indomedia da 85 crediti con software in omaggio. Potete rimborsameli così approfitto della vs offerta oppure vi pago la differenza? Grazie

Buongiorno Giuseppe, 

grazie per il tuo riscontro.

Ti consiglierei di contattare direttamente il nostro ufficio commerciale in merito alla tua richiesta, così che possano intervenire: ***

Grazie! Buona giornata.

Buongiorno. Ma il template MAISON & CO non lo pubblicate più dopo la mia segnalazione?

Buongiorno Giuseppe, 

purtroppo al momento non ci sono ancora novità in merito, mi dispiace. Non appena ci saranno degli sviluppi sarà mia cura informarti.

Grazie! Buona giornata.