WebSite X5Help Center

 
ADVICE S.
ADVICE S.
User

IL FORM NON MANDA MAIL STIAMO PERDENDO TUTTI I CLIENTI  it

Author: ADVICE S.
Visited 578, Followers 1, Shared 0  

il mio provvider a mandato questa segnalazione, i form del sito non funzionano, non so davvero cosa modificare HELP!!!

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, provando a eseguire un test su https://www.adviceselection.com/gestione-del-rischio.html si viene rimandati alla pagina https://www.adviceselection.com/imemail/imEmailForm_zsdkbsge.php su questo script è impostata la voce die(imPrintJsError()); prima dell'invio effettivo del messaggio e questo fa si che il messaggio non parta oppure dal form https://www.adviceselection.com/iscrizione.html si viene rimandati a https://www.adviceselection.com/imemail/imEmailForm_77fz447o.php anche in questo caso è impostata l'istruzione die() che esce e la mail non parte, Le suggeriamo di rivedere il codice, trattandosi di website5 è necessario eseguire le modifiche in locale.

Posted on the
8 ANSWERS - 3 USEFUL
ADVICE S.
ADVICE S.
User
Author

Non si riesce a capire quale script e dove sta per poterlo modificare

PANICO!!!

Read more
Posted on the from ADVICE S.
ADVICE S.
ADVICE S.
User
Author

MESSAGGIO ERRORE, esce quando si prova a utilizzare i form. 

Read more
Posted on the from ADVICE S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... considera che la v.11 oltre ad essere obsoleta e fuori dai canoni attuali, ...ormai è anche > fuori assistenza...!...

... comunque, se prima tutto funzionava correttamente e poi non più!!! ...il problema è da ricercare sul tuo server...

... forse stai usando una versione PHP non adeguata; ...fai le prove con PHP di versioni diverse, per esempio prova con PHP/5.6

... infatti il problema non è solo del modulo mail, ma è generale in quanto non ti funziona neanche il pannello /admin/  ...il primo che avresti dovuto controllare...

... una volta che avrai un PHP valido, accedi nel pannello /admin/ ed effettua tutti i TEST MAIL proposti sino a trovare quello che funziona correttamente, da impostare poi nel progetto e riesportare in rete...

...rispetto a quanto detto all'inizio, il tutto lascia il tempo che trova, e nel tuo interesse, e se ti interessa, controlla eventuali offerte nel tuo profilo...

.

... in questo momento il sito non è accessibile...

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... adesso vedo che il sito funziona, e noto che hai sbagliato ad indicare al Passo_1 "▪Indirizzo URL del Sito", con la radice http anziché https ...
... controlla, oltre a selezionare un PHP adeguato,  anche di non avere caratteri speciali riservati in uso nelle sezioni coinvolte nel PHP...

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
ADVICE S.
ADVICE S.
User
Author

fuori assistenza? nessuno mi aveva detto che ogni anno devo riacquistarlo.

come accedo al pannello di controllo di cui parli?

Read more
Posted on the from ADVICE S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non si tratta di un anno...laughing

 ...comunque il pannello sta qui:  https://www.adviceselection.com/admin/login.php
... ma non puoi accedere se non ottemperi a quanto detto precedentemente riguardo al PHP...
... puoi anche fare una rapida prova esportando provvisoriamente un progetto vuoto per controllare se funziona il pannello...

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
ADVICE S.
ADVICE S.
User
Author

se metto l'estensione .php a tutte le pagine cambia qualcosa?

Read more
Posted on the from ADVICE S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non c'entra...

...!... hai provato con il progetto nuovo e vuoto...?...

... se anche questo non funziona, allora devi contattare il tuo server oppure cambiarlo con uno dei più comunemente usati ed affidabili, ...anche se come detto prima con la v.11 non ne varrebbe la pena: ...poco compatibile, non responsive, non mobile-friendly (importante!), ecc., ecc....

.

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪