Error grave con el carrito de compra 
Author: Sony Iglesias
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Acabo de hacer el cambio en mi carrito de compra para que los email de confirmacion del pedido lleguen al usuario despues de que este haga el pago y asta ahy todo bien pero si por ejemplo si no es completado el pago el email de confirmacion de pedido para el cliente con pago no completado le llega pero sin el boton de paypal para poder completar ese pago
si por cualquier motivo el pago no es completado el cliente recibe un email que no le permite completarlo porque no esta por ejemplo el boton de paypal
aqui envio dos fotos y la segunda es como deberia ser
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https://www.bitpcrepairservice.com/index.html
Hola Sony
Según mis pruebas, parece que la funcionalidad funciona tal como se esperaba. Trataré de resumir esto.
Has configurado la opción "Enviar correo electrónico de confirmación del pedido DESPUÉS del pago". Esto significa que una vez que llegue a la página "Pagar ahora", no recibiré ningún correo electrónico.
Si salgo de la página y no pago el pedido, no recibiré ningún correo electrónico. De hecho, desde mi prueba realizada en su sitio web, no recibí ningún correo electrónico de confirmación, y es correcto.
No recibirá un correo electrónico si el usuario no completa el proceso de pago. Este es el punto principal del "Enviar correo electrónico de confirmación del pedido DESPUÉS del pago". Si desea permitir que el usuario reciba un correo electrónico con el botón "Pagar" dentro, entonces debe usar el "Enviar correo electrónico de confirmación del pedido ANTES de la solicitud de pago"
Esta parece ser la forma correcta en que se supone que el sistema funciona, y lo está haciendo bien desde mis pruebas en su sitio web
Mantenme informado sobre esto
Gracias
Stefano
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veo que no entiendes como funciona eso
si miras las dos fotos que te envie la primera es el imail de confirmacion de pago no completado que me llego a mi email
en esta opcion de la que hablamos si se envia un email de confirmacion pero de pago no completado
y te digo que si porque a mi me llega cuando hago la prueba pero no viene con el enlace para pagar despues
seguro que a usted ese email le entro en spam
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por favor indique a los desarrolladores de website x5 esto es un error súper grave
Hola Sony
Si por alguna razón recibió un correo electrónico que indica que el pago no se completó antes de que realmente intentara realizar el pago, entonces este es un error. Si selecciona "Enviar correo electrónico de confirmación después del pago" NO debe recibir ningún correo electrónico. Este es el punto de la opción. Si desea que su usuario reciba un correo electrónico con el botón Pagar ahora, utilice "Enviar correo electrónico de confirmación antes del pago".
Puedo confirmar que no recibí ese correo electrónico en mi prueba, ni siquiera en el correo spam. Por favor intente así:
Elimine todos los correos electrónicos relacionados con esto en su cuenta de correo electrónico. Elimine todo el contenido de su FTP y vuelva a cargar todo el sitio web. Prueba esto una vez más. ¿Sigues recibiendo dos correos electrónicos? UNo deberìa
Por favor prueba esto y mantenme informado aquí
Gracias
Stefano
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haga esto
escoja un articulo para pagar y cuando estes en la ventana de paypal no completes el pago dale a la opcion cancelar pero recuerda tienes que llegar asta ese paso
no tienes que poner usuario de paypal ni nada solo que cuando llegues a ese paso cancelalo
justo en ese momento la pagina te envio el email de pago no completado pero deberia de tener el boton de paypal para volverlo a intentar
analiza lo que te estoy diciendo que aparte es logico
esto es algo bien grave
espero tu pronta respuesta
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por si las dudas aqui tienes 2 fotos
despues que en mi pagina le des a buy now te manda para la ventana de paypal para completar el pago
en ese momento no ponga ninguna informacion solo cancele ese pago
vea las dos fotos
Hola Sony
Gracias por tu informe
Verifiqué este problema y notifiqué a los desarrolladores al respecto.
Tan pronto como noticias sobre esto estén disponibles, me aseguraré de notificarte aquí.
Gracias
Stefano
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gracias Stefano
y tambien que miren en el numero de orden en lo que es la parte del pais da esa opcion un numero extrano y repetido (ISO 3166)
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queria saber si el problema que detecte a sido solucionado con la nueva version o tenemos que esperar por la version 2020?
Hola Sony
Puedo confirmar que el problema se ha notificado correctamente a los desarrolladores y que los desarrolladores todavía están examinando y trabajando sobre esto.
Por ahora, parece que no hay noticias sobre el tema, pero tenga la seguridad de que se lo haré saber tan pronto como hayan
Gracias por su paciencia
Stefano
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gracias stefano
Hola Sony
Me gustaría informarte que hay una actualización disponible para probar que aborda tu problema, en caso de que seas parte del programa BETA.
Puedes leer más sobre esto aquí en caso de que no lo eres y deseas unirte:
http://beta.websitex5.com/
Tengas en cuenta que esta actualización no estará disponible si tu Licencia ha caducado por más de 14 días.
Si tienes la oportunidad de probarlo, déjame un comentario aquí
Gracias
Stefano