Nur um sicher zu sein:
Hast Du die Deinstallation über die Windows-Systemsteuerung - Programme und Features durchgeführt?
Hast Du die beiden Verzeichnisse "C:\Users\<deinBenutzer>\AppData\Local\Incomedia" und "C:\Users\<deinBenutzer>\Documents\Incomedia" gelöscht (ggf. Daten vorher sichern!).
Hast Du alle Programmversionen deinstalliert oder nur die neueste?

Soeben alles nochmals gelöscht wie von Dir beschrieben, keine alten Versionen auf dem Rechner, nur die neueste jetzt neu runtergeladen, installiert, freigeschaltet etc. "mit gleicher Fehlermeldung" generischer Fehler. Weitere Hinweise: Notebook mit Windows 10 Pro, aktuelle Version 1903 seit Juni 2019 problemlos im Einsatz. Möchte unterwegs an der Website arbeiten und habe deshalb auch für dieses Notebook u.g. Upgrade geladen.
(Vorversionen ebenfalls aus den gleichen Jahreslizensen liefen einwandfrei).

Meine Daten sind auf dem Desktop Rechner gesichert, wo (Website X5 Pro 2019.3) mit Windows Pro 7 einwandfrei läuft.
Da hatte es keine Probleme gegeben.

Lösung möglich?

JF

Es könnte natürlich auch an nicht aktuellem Net-Framework und C++-Versionen liegen. Hier kannst Du aktuelle Versionen herunterladen und installieren:

.Net Framework
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Visual C++
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

Und dann nochmal den Programm-Ordner unter
C:\Users\<deinBenutzername>\AppData\Local\Incomedia\ löschen, anschließend das WebsiteX5-Programm starten und es erneut registrieren. 

vorweg erstmal Dank an Deine Mühe.

Leider komme ich nicht zum Erfolg. Die von Dir genannten Links brachten kein Ergebnis, bei Net Framework
kam die Meldung "install nicht möglich, da bereits neueste Version vorhanden. Inzwischen lief auch nochmals das neueste Update, habe auch kontrolliert ob Fehlermeldungen vorhanden sind. 
Die alten +CC Jahrgänge wurde ebenfalls nicht akzeptiert bzw. installiert.

Bei der Information über den generischen Fehler hatte ich ja incl. Details auf "absenden" geklickt, was kann denn aus den Details herausgelesen werden, wird da nicht der Fehler angezeigt?

Mache gerne geduldig weiter.

Schönen 1. Advent wünsche ich.

Eigentlich sollte man davon ausgehen, dass, wenn wie Du schreibst Dein "Notebook mit Windows 10 Pro, aktuelle Version 1903 seit Juni 2019 problemlos im Einsatz" ist, auch alle Windows-Updates installiert sind. Aber kontrolliere es trotzdem mal...
Eventuell könntest Du noch kurzzeitig - bis die Installation durch ist - die Firewall und den Virenscanner abschalten. Und gegebenenfalls eine Ausnahme für WebsiteX5 eintragen...

Alle Updates im Verlauf geprüft, sind alle als einwandfrei bezeichnet. Habe nochmals WebsiteX5 deinstalliert, in den Verzeichnissen entfernt und Defrag laufen lassen für Cache. Auch CCleaner nach Restdaten von WebsiteX5 suchen lassen und gelöscht.
Der letzte Detail-Bericht in der Meldung generischer Fehler siehe jpg. Datei. Ist gut lesbar, wenn die Datei etwas + gezogen wird.

Weiss im Moment nicht, wo ich noch ansetzen kann. Norton meldet die Website X5 nicht nur als sicher, sondern akzeptiert dieses Programm schon jahrelang.

Werde morgen mal das letzte Windows 10 update zurücknehmen, werde über das Ergebnis berichten.

Hallo Jens, mal ganz davon abgesehen, dass Du die einzelnen Punkte schon durchgeführt hast: bei Punkt 3 handelt es sich um Visual C++ und nicht um Visual Basic C++ und bei Punkt 4  die aktuelle Version ist nicht V2019.3.10 sondern V2019.3.9. 

ja danke, hatte ich auch so verstanden, trotzdem die Frage: brauche ich diese Dateien nicht, um mit den entsprechenden Programmen arbeiten zu können? Siehe Anlage. Auf meinem Laptop sind Programme, die die C++ Unterstützung von 2005 und 2010 benötigen?!

Wenn ich die jetzt alle lösche wie vorgeschlagen, laufen dann die anderen Programm noch, bzw. werden die wieder automatisch bei Start des Programms geladen?
Möchte kein anderes Programm zerschiessen....... oder langwierige Neuinstallationen vornehmen müssen.

Nur die Deinstallation der Dateien durchzuführen ist aus den von Dir genannten Gründen eigentlich nicht zu empfehlen. Wenn andere Programme diese Dateien benötigen und sie gelöscht werden, hängt die Reaktion vom jeweiligen Programm ab. Entweder läuft es gar nicht oder es wird festgestellt, dass etwas fehlt und darauf hingewiesen. Deshalb ist es sinnvoll die entfernten Komponentene umgehend wieder zu installieren. 

Deshalb macht es eher Sinn, einfach die Installation der Visual-C++-Komponenten durchzuführen oder, wenn die Installationsroutine es anbietet, die Komponente zu reparieren. Wie in Deinem Fall wird dann festgestellt, ob eine Installation nötig ist oder nicht.

Die Frage ist nur, ob Du alles bis auf Punkt 3 wie von Andreas vorgeschlagen in genau dieser Reihenfolge durchgeführt hast.

Alles immer wieder bis auf Punkt 3 durchgeführt. Visual C++ 2015-2019 installiert, leider auch ohne Erfolg.
Habe wichtige Programme - z.B. Reaper und Songbook auf dem Laptop - mit denen ich täglich arbeite, d.h. wenn die nach Löschung von Visual C++ nicht mehr laufen und ich dort dann eine neue "Baustelle" habe, bringt mir das nichts. Eigenartig ist schon, dass WebsiteX5 Prof. Anfang 2019 auf diesem gleichen Laptop bereits lief und nun nach dem letzten Release nicht mehr.
Was bedeutet das eigentlich "Typeninizialisierer ......für Browser Control", welcher Browser ist gemeint? (setze Firefox seit ewig ohne Probleme ein).

Vermutlich ist mit der Meldung kein spezieller Browser gemeint sondern, die generelle Aktivierung/Aufruf eines Browsers über die Visual-C++-Komponenten, die in WebsiteX5 genutzt werden. Genaues könne aber nur die jeweiligen Entwickler von Inocmedia sagen.

Ich würde so vorgehen, dass ich über die Systemsteuerung - Programme und Features feststelle, welche Microsoft-Visual-C++-Programme installiert sind. Bei den neueren (ich glaube ab 2012) ist über rechte Maustaste und klick auf Ändern auch eine Reparatur möglich. Dies würde ich erstmal versuchen. Wenn das nichts nutzt würde die entsprechenden Installationsroutinen bei Microsoft herunterladen und alle Visual-C++ deinstallieren. Danach die aktuelle WebsitX5-Software installieren und zum Schluss die fehlenden Visual-C++ iwieder installieren.

Vielleicht hilft das weiter... Du kannst aber auch warten, ob sich jemand von Incomedia meldet... Ich leite den Post mal weiter.

Hello Jens

As suggested by Franz Josef and Andreas, try uninstalling all of the C++ version you have once again. Then, reinstall them all from 2010 to the latest one making sure to install both the x86 and x64 versions. Only when both are installed, restart the PC and try again

Let me know if this brought any changes in the situation

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Jens

Versuchen Sie, wie von Franz Josef und Andreas vorgeschlagen, die gesamte C ++ - Version, die Sie haben, erneut zu deinstallieren. Installieren Sie sie anschließend alle von 2010 auf den neuesten Stand. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie sowohl die x86- als auch die x64-Version installieren. Starten Sie den PC erst neu, wenn beide installiert sind, und versuchen Sie es erneut
Lassen Sie mich wissen, ob sich die Situation dadurch geändert hat

Vielen Dank

Stefano

eine kurze Zwischenfrage: welche der C++ Versionen ist denn für die Installation von WebsiteX5 notwendig?

Wenn keine C++ installiert sind, dann macht WSX5 bei der installation eine Abfrage und wenn es keine findet, dann installiert er die benötigte rauf. Welche das genau ist, ist unterschiedlich und kommt auf die Versionen an von WSX5.

Hallo an alle, die sich beteiligt hatten: habe endlich Zeit und Mut gehabt, den letzten Vorschlag von Andreas auszuführen. Die Lösung ist Nr. 3 "löschen der Visual C++"- Die Betonung liegt auf (wenn möglich alle)!!!!!!!

Teilweise Entfernung führte nicht zum Erfolg,