Ho formattato il pc... 
Author: Costantino L.
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Salve, dopo un crash del pc, ho dovuto reinstallare il prodotto WebSite X5evo 9, eseguo la registrazione on-line e tutto va bene. Scarico i dati dalle mie licenze on-line.
Successivamente dopo aver avviato il software, parte l' aggiornamento e poi mi chiede di inserire la chiave di attivazione, l' user id e la password x terminare l' aggiornamento. Sembra tutto ok, ma una volta terminata l' operazione anzichè avviarsi il programma, riparte nuovamente la schermata di attivazione del programma in loop. Sono esausto e disperato...
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Buongiorno Costantino,
grazie per il tuo messaggio.
Verifica per favore se nel percorso C:\Users\ Nome utente Admin di Windows \AppData\Local\Incomedia\ è presente la cartella WebSite X5 v9- Evolution e se dentro la cartella è presente il file licence.iwl.
Se questa cartella esiste e all'interno il file è presente, copia la cartella e incollala sotto il seguente percorso sul tuo computer c:\Users\ Il tuo nome utente su windows \AppData\Local\Incomedia\ e dopo esegui il programma.
Grazie! Resto a tua disposizione. Buona giornata.
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Provo a seguire le tue indicazioni ma il mio percorso è C:\Utenti\, e andando avanti \Programmi (86)\WebSite X5. Non trovo traccia del file license.iwl pur avendo effettuato una ricerca globale sul pc. Come posso procedere?
penso tu stia cercando nel posto sbagliato...
e attenzione che il percorso
AppData
dentro la tua cartella
c:\users\TuoNome\
è una cartella nascosta...
quindi devi attivare la visualizzazione in windows delle cartelle nascoste...
Author
Chiedo scusa. Apparentemente il problema appariva risolto ma, dopo aver riavviato il pc si è ripresentato. Ho ricontrollato: il file license.iwl non c'è. Nel riaprire il programma mi chiede nuovamente l'attivazione, la chiave di licenza etc. Devo allora fare il download della mia licenza evo9 e così parte. Poi chiudo, riapro e mi chiede di nuovo l'attivazione, la chiave etc. Ringrazio Elisa e Claudio, ma non riesco a uscirne.
che windows ? se windows 10 ... ...ma quando rimetti i dati lo fai avviando website come amministratore ?
click col destro sull'icona, esegui come amministratore...
Author
Windows 7 professional (ma lo avevo anche prima del crash e wbx5 funzionava perfettamente). Ho disinstallato e riavviato come amministratore: chiudo riapro e parte - attendo qualche minuto, chiudo riapro e mi richiede l'attivazione... Mah!
Buongiorno Costantino,
per favore segui questi passi:
scarica il programma aggiornato dal tuo profilo nella pagina "i miei Download".
Grazie! Resto a tua disposizione.